Poliana Chagas

• Responsável pela gestão de uma carteira com 130 clientes, garantindo atendimento consultivo e fidelização. • Desenvolvimento e prospecção de clientes, ampliando a base e fortalecendo a presença da marca no mercado. • Elaboração de ações estratégicas para otimizar resultados e maximizar o desempenho das vendas. • Acompanhamento da execução da força de vendas, garantindo alinhamento com as metas e objetivos comerciais. • Negociação, planejamento e análise de mercado para impulsionar o crescimento das vendas e rentabilidade Resultados: Aumento de 60% no faturamento da carteira inicial por meio de estratégias de vendas e relacionamento comercial.

• Responsável pela implantação do Projeto de Unidade Própria de Negócio no estado do Rio Grande do Sul. • Criação da estrutura comercial, definindo processos, estratégias e diretrizes para a equipe de vendas. • Gestão da área comercial em negociações estratégicas, assegurando competitividade e crescimento sustentável. • Gestão da carteira de clientes com foco na diversificação do mix de produtos e na redução do churn. • Interlocução com Planejamento Comercial, Suporte, Operações, Logística, Produtos e Marketing para criação de políticas. • Gestão e desenvolvimento da equipe de vendas, garantindo alto desempenho e alinhamento com os objetivos comerciais.

• Responsável pelo gerenciamento e conferência de projetos, garantindo qualidade e conformidade com as especificações. • Atendimento ao cliente, oferecendo suporte personalizado e soluções alinhadas às necessidades do público-alvo. • Gestão de montagem, assegurando prazos, qualidade na execução e alinhamento com as expectativas dos clientes. • Prospecção de novos parceiros comerciais para ampliar oportunidades de negócio e fortalecer a marca. • Atuação como projetista vendedora, desenvolvendo soluções sob medida e impulsionando as vendas consultivas. • Relações públicas, fortalecendo networking estratégico e promovendo a marca no mercado de alto padrão.

• Gerenciamento de lojas, supervisionando operações, equipe comercial e desempenho de vendas. • Atendimento ao cliente, oferecendo suporte técnico e soluções personalizadas para projetos de interiores. • Gestão de montagem, garantindo qualidade na execução, cumprimento de prazos e satisfação do cliente. • Monitoramento e controle de metas, analisando desempenho e implementando ações para otimização de resultados. • Atuação em exposições e feiras moveleiras no Brasil e no exterior, representando a marca e fortalecendo parcerias. • Desenvolvimento e acompanhamento de projetos para produção em fábrica, assegurando qualidade e viabilidade técnica.

• Desenvolvimento de projetos de showroom para franquias, alinhando conceito visual e identidade da marca. • Vivência internacional em 23 países durante férias e projetos.