Phelipe Meireles

Atuação como uma das referências técnicas do time, promovendo apoio a estagiários e auxiliares, garantindo padronização arquitetural, qualidade técnica e evolução contínua das boas práticas. • Gestão estratégica de carteira de clientes em grande escala, conduzindo mediação de conflitos, mitigação de riscos e decisões críticas para assegurar cumprimento de SLAs e estabilidade operacional. • Liderança na definição, configuração e governança de integrações e APIs de alta complexidade, assegurando segurança, escalabilidade e aderência a requisitos funcionais e não funcionais. • Tomada de decisões técnicas orientadas a impacto de negócio, organizando prioridades estratégicas e direcionando o time para soluções sustentáveis de médio e longo prazo. • Condução de alinhamentos executivos e técnicos com stakeholders internos e externos, garantindo clareza, rastreabilidade e governança das comunicações. • Aplicação e fortalecimento de metodologias ágeis, participando e conduzindo cerimônias como Daily Meetings, refinamentos e acompanhamentos de sprint, promovendo previsibilidade e melhoria contínua.

• Priorização e organização do backlog, garantindo entregas no melhor prazo possível para o cliente, com foco em eficiência e alinhamento com as necessidades do negócio. • Antecipação e resolução de conflitos, promovendo reuniões produtivas com clientes e stakeholders e assegurando o bom andamento dos projetos. • Definição da arquitetura de software mais adequada para cada solução, considerando autenticação, APIs, CRMs e práticas de CI/CD, sempre com foco em escalabilidade e simplicidade para o cliente. • Análise de logs para identificação de bugs, atuando de forma colaborativa com o time de tecnologia para diagnosticar e solucionar problemas de forma ágil e eficaz. • Utilização do javascript/Python para desenvolver melhores soluções de lógica e arquitetura aos projetos, assim trazendo melhor desempenho aos sistemas de atendimento.

• Sou dedicado a cumprir prazos de entrega, utilizando o Jira e seguindo a metodologia ágil (Scrum) diariamente. • Participo ativamente de reuniões com clientes, desde alinhamentos iniciais até a entrega final do produto. • Construção de ideias para melhor experiência do usuário, emprego o Miro e coordeno sua implementação com a equipe de desenvolvimento utilizando a linguagem de javascript e node durante o processo. • Utilizo o Postman para realizar testes de API's antes de prosseguir com a implantação e verificar se todas funcionam de maneira correta e se possuem os retornos no back end de maneira correta. • Implantar atualizações e correções de produtos, identificação de problemas de produção e implementação de integrações que atendam às necessidades do cliente utilizando ferramentas da empresa criadas através do ReactJs. • Participar de reuniões e agendar reuniões para apresentação de novos projetos ao cliente, da melhor maneira possível.

• Participei ativamente no desenvolvimento de plataformas web utilizando JavaScript, HTML, CSS, React, Git e Github. • Integrei o sistema de feedback do cliente, possibilitando avaliações diretas dos usuários aos colaboradores, facilitando a obtenção de insights valiosos e dados para a tomada de decisão. • Trabalhei diariamente no Front-End e na infraestrutura, adaptando-me às necessidades e assegurando um código organizado, eficaz e reutilizável principalmente em parte relacionada a chatbot e IA • Solução de questões relacionadas ao desempenho, acessibilidade, responsividade e compatibilidade no âmbito do desenvolvimento web. • Utilização do OpenAI/Chat GPT-4 como fonte de referência regular, tornando a empresa pioneira no campo da Inteligência Artificial para conversas automatizadas. • Utilização do Jira para gerenciamento de tarefas e compreensão profunda do escopo atribuído para o desenvolvimento. • Experiência em um ambiente de metodologia ágil (SCRUM). • Gerenciamento de prazos e escopo em comunicação direta com os clientes. Principais conquistas: • Contribuí significativamente em projetos importantes, aumentando a eficiência da empresa e apresentando soluções com abordagens inovadoras, mantendo um código claro e contribuindo para o crescimento revolucionário da organização em seu segmento, permitindo uma concorrência direta com outras empresas do setor. • Correção de falhas em aplicações diretamente relacionadas aos clientes, elevando a taxa de processamento de pedidos dos clientes e reduzindo o tempo de espera de 20 minutos para um máximo de 5 minutos, garantindo assim a satisfação tanto do cliente quanto do usuário.

Formado em Ciências da Computação Educação superior com foco nos seguintes aprendizados: ◾ Java; ◾ Python; ◾ JavaScript; ◾ HTML; ◾ CSS; ◾ Estrutura de dados; ◾ Mobile; ◾ Desenvolvimento de Software; ◾ Arquitetura de Sistemas; ◾ Desenvolvimento Web; ◾ Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina;