Peter Vicentainer

Executive Director - IT Services & Platforms @ BTG Pactual

About

Executivo de Tecnologia, mentor e palestrante, altamente qualificado e orientado para resultados. Mais de 25 anos de experiência no mercado financeiro com histórico comprovado de sucesso em posições de liderança de TI em empresas de diferentes segmentos e culturas, como: Motores Rolls-Royce, [B3], Banco BTG Pactual e Banco PAN. Membro do "Strategic Advisory Board (SAB)" – conselho estratégico do HDI no Brasil formado por gestores das principais operações de suporte a negócios e tecnologia do país. Autor do curso “Formação Executiva CTO”, onde busca capacitar líderes com foco em transformação digital, inteligência artificial, design thinking e modelagem de negócios digitais. Formação técnica e MBA em Gestão da tecnologia da informação, nesta jornada iniciei minha carreira no segmento aeronáutico com desenvolvimento de aplicativos voltados a performance de turbinas na Rolls-Royce e outras empresas de software, e devido a facilidade em interagir com diversas tecnologias migrei para infraestrutura, sendo responsável por conduzir projetos multidisciplinares com foco nos resultados operacionais e estratégicos, otimização de processos e gestão financeira. Filho da Dona Lourdes, primeiro filho dos irmãos Wiliam e Vanessa. Marido da Eloise, pai de 4 filhas: Gabriela, Isadora, Yasmin e Nicole e dono de um sítio no interior de São Paulo que recarrega as baterias desta vida cada vez mais acelerada e “virtualizada”, e que ao longo dos últimos 20 anos proporciona os melhores momentos com a família e amigos. Apaixonado por tecnologia, minha trajetória profissional une conhecimento técnico, inovação tecnologia e gestão de equipes de alta performance.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Information Services

Skill

Infraestrutura, modern workplace, Gestão de pessoas, Gestão de crises, ITIL, IT Management, Data Center, Low Latency, Microsoft SQL Server, Windows Server, Server Architecture, DNS, Linux, TCP/IP, Troubleshooting, Innovation, High Frequency Trading, Performance Tuning, Level 3 Support, NTP

Experience

Executive Director - IT Services & Platforms

BTG Pactual

2024-1 - Present · 2 yrs 9 mos

São Paulo, Brasil

Responsible for Customer Experience, Modern Workplace & Collaboration, IA, BCM, Service Desk, Field Services, Security operations and Infrastructure Platforms

Executive Director - Customer Services, Business Continuity Management and Security Operations

BTG Pactual

2022-4 - 2024-5 · 2 yrs 2 mos

São Paulo, Brasil

Responsible for Workplace & Collaboration, Process Automation, IA, BCM, Service Desk, Field Services and Security operations at BTG Pactual.

Executive Director - Customer Services and Business Continuity Management

BTG Pactual

2021-1 - 2022-5 · 1 yr 5 mos

São Paulo, Brasil

Responsible for Workplace & Collaboration, Process Automation, IA, BCM, Service Desk and Field Services at BTG Pactual.

Head of Customer Service

BTG Pactual

2012-10 - 2021-1 · 8 yrs 4 mos

São Paulo Area, Brazil

Responsible for Workplace & Collaboration, Service Desk and Field Services at BTG Pactual.

Member of Strategic Advisory Board (SAB)

HDI Brasil

2025-6 - Present · 1 yr 4 mos

O "Strategic Advisory Board (SAB)", conselho estratégico do HDI no Brasil é formado por gestores e diretores das principais operações de TI, Serviços, Suporte, Governança, Service Desk e correlatos do Brasil. O Grupo realiza reuniões mensais e têm como objetivo prover recomendações e informações sobre as tendências da indústria de serviços de TI e suporte, e auxiliar o HDI na documentação e comunicação de tais tendências ao mercado. Com a contribuição deste grupo, os membros do HDI e a própria indústria se sentem melhor preparados para administrar os desafios do futuro, influenciar tendências da área de suporte e serviços de TI, bem como ajudar a garantir o eficiente delivery de serviço e suporte. O Advisory Board é formado por profissionais do mercado de TI, de empresas clientes de TI e prestadores de serviços também, com intuito de manter os debates balanceados e ricos em conteúdo.

Member of Workplace Advisory Board (WAB)

HDI Brasil

2023-11 - 2025-6 · 1 yr 8 mos

São Paulo e Região

O Workplace Advisory Board é um grupo de prestigiados profissionais que atuam na área de TI que reúnem-se para debater e definir boas práticas para solução dos desafios comuns enfrentados pelos gestores de TI brasileiros, tendo a área de Workplace como foco principal. As boas práticas definidas por este grupo s compiladas e distribuídas através do HDI a todo o mercado brasileiro.

Vice President of Workplace Advisory Board (WAB)

HDI Brasil

2014-2 - 2023-11 · 9 yrs 10 mos

São Paulo e Região, Brasil

IT Coordinator - Infrastructure Support

2006-12 - 2012-10 · 5 yrs 11 mos

São Paulo Area, Brazil

Responsável por implementar projetos de alta complexidade e suportá-los em ambientes críticos. Entre suas realizações se destacam projetos de HFT (High Frequency Trading), performance tuning de aplicações e infraestrutura, implantação de solução de Hora envolvendo equipamentos de alta precisão, tais como Rubídio e Padrões de Césio, além de estruturar a equipe de suporte 3. Nível na busca da causa raiz dos problemas.