Pedro Henrique Carvalho
Gerente Comercial PJ @ Banco Sofisa S/A
About
Profissional com sólida experiência no mercado financeiro, tendo atuado em rotinas administrativas, atualmente na área comercial. Formado em Direito, possui MBA - Controladoria, Auditoria e Finanças. Cursando MBA - Gestão Comercial de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras e MBA - PECB (Programa Empresas de Corporate Banking). Desenvolve atividades relacionadas ao atendimento, prospecção e gestão de carteira de Pessoa Jurídica (Segmento Middle) Foi responsável pela abertura e fechamento de agência, malote, reserva, carro forte, tokens e materiais de segurança. Coordenação da manutenção predial e atualização da equipe. Atendimento a ordens judiciais, clientes interno, externo e órgãos públicos. Atuou frente à abertura e manutenção de conta corrente e cadastramento e acompanhamento de operações. Relatório de auditoria e resolução de ocorrências apontadas. Apoio a todas as estruturas internas, auxílio aos gerentes e participação dos comitês comerciais da agência. Garantia do cumprimento das normas e segurança nos processos. CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS: - Pacote Office Intermediário; - Power BI Básico; - Inglês Básico; - Certificação CPA 10; - Bom Conhecimento Matemática Financeira - Gestão de Pessoas e Liderança; - Resolução de Questões Complexas; - Boa Fluência Verbal e Capacidade de Negociação e Persuasão; - Pensamento Analítico; - Paciência em Trabalhos Minuciosos que exijam Extrema Atenção aos Detalhes; - Persistência e Capacidade de Automotivação diante de Situações Adversas; - Visão Sistêmica, Integrando e Envolvendo todas as áreas da Organização; - Resiliência; - Proatividade; - Planejamento Estratégico e Organizacional; - Excelência no Atendimento ao Cliente; • Em Constante Aprendizado e Prática em Inteligência Emocional.
Brazil
Londrina
Banking
Mercado de crédito, Serviços financeiros, Melhoria de processos empresariais, Gestão de vendas, Prospecção, Comunicação, Prospecção estratégica, Gestão de relacionamentos empresariais, Negociação, Criação de relacionamentos, Financiamento estruturado, Agronegócios, Serviços bancários, Planejamento estratégico, Gestão de riscos, Liderança de equipe, Middle Office, Resiliência nos negócios, Foco no cliente
Experience

Gerente administrativo
Abertura e fechamento da agência; recepção e envio de malote e distribuição interna; acompanhamento da reserva e carro forte; controle de tokens e materiais de segurança; atualização de atas e segredos; atendimento ao cliente interno, externo e órgãos públicos; acompanhamento ao atendimento de ordens judiciais; conferência de relatórios de fechamento de caixa; análise e acompanhamento de pedidos de microfilmagens e processos de digitalização; atuação no relatório de auditoria e resolução de ocorrências apontadas; garantia do cumprimento das normas e segurança nos processos; apoio a todas as estruturas internas da agência; participação dos comitês comerciais da agência; atualizar a equipe com notícias e procedimentos divulgados na intranet; manutenção predial; abertura e manutenção de conta corrente; cadastramento de operações e acompanhamento até sua liberação; auxilio aos gerentes; atendimento ao cliente na agência.

Middle Office - Técnico de Serviços Bancários III
Londrina, Paraná
Suporte ao Gerente Administrativo; especialista em todas as funções desempenhadas na agência; responsável pela tesouraria; apoio aos analistas de operações e gerentes comerciais; controle e conferência de estoques; acompanhamento de débitos automáticos; controle e solicitação de materiais de expediente; manutenção e organização de almoxarifado; atuação na manutenção de instalações, móveis, máquinas e equipamentos; comando e acompanhamento de processos de encerramento de conta corrente; digitalização de documentos.

Analista/ Assistente Middle
Londrina, Paraná
Suporte a operações de crédito: cadastro de operações em plataforma operacional; emissão e envio de contratos para assinatura; conferência de contratos recebidos; formalização de operações; preparo de borderôs de títulos e cheques para garantia e cobrança simples; monitoramento de pendências em operações; gestão de garantias (duplicatas/ cheques/ aplicações, entre outras); formalização de abertura e manutenção de contas, processos de estorno, distrato de operações; atendimento à clientes. (Faturamento de 200 a 700 mm)

Caixa Executivo
Londrina, Paraná
Atendimento aos clientes correntistas e não correntistas; saques, depósitos, pagamentos e recebimentos; compra e venda de moeda estrangeira, controle e envio de documentos para emblocamento, reapresentação de cheques depositados e devolvidos; compensação de cheques custodiados.
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