paul van doremalen

goirle, provincie noord-brabant

About

Mijn eigenschappen zijn. * Integer: ik ben eerlijk en open en heb een hoog rechtvaardigheidsgevoel * Flexibel: kan mij goed aanpassen aan verandering in mijn werk en mijn omgeving * Besluitvaardig: durf beslissingen te nemen voor actie op het moment dat dit noodzakelijk is * Analytisch: het vermogen om zaken goed te analyseren, de samenhang vast te stellen en acties te bepalen * Communicatief: in staat om informatie goed en overtuigend aan andere over te brengen * Oplossingsgericht, stressbestendig, vasthoudend en deelt zijn kennis en ervaring * Gewend om initiatief nemen

Country

netherlands

City

goirle

Industry

facilities services

Skill

adsl, coaching, itil, customer service, coordination, reultaatgericht, oplossingsgerichtheid, inlevingsvermogen, betrouwbaar, accuraat, nieuwe ontwikkelingen

Experience

beheerder parkeergarage

gemeente goirle

2017-3 - Present · 9 yrs 7 mos

goirle, provincie noord-brabant

servicemedewerker and planner

kpn

2004-4 - 2014-2 · 9 yrs 11 mos

supervisor

kpn

1996-1 - 2004-1 · 8 yrs 1 mo

* KPN * Supervisor Centraal Diensten Bewaking Centrum / Coach. * Het plannen van juiste bezetting zodat de klant niet lang hoeft te wachten op de behandeling van zijn klacht of storing. * Het begeleiden, opleiden en coachen van medewerkers. * Het verstrekken van management informatie en verbeter voorstellen. * Het analyseren van kwaliteitscijfers en hierop indien nodig acties uitzetten

coÃ rdinator klantklacht afhandeling

kpn

1990-1 - 1996-1 · 6 yrs 1 mo

* Taken : * Verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle inkomende klantklachten en storingen. * Het aansturen van de juiste afdeling. * Het bewaken van de doorlooptijden zodat de contracten op de afgenomen producten worden gehaald.