Paulo Ricardo Garcia

Gestão de projetos de infraestrutura e tecnologia, com foco em implantação de ambientes e alocação de servidores físicos Atuação ponta a ponta na esteira de projetos, desde o handoff comercial até a entrega final ao cliente Criação e estruturação de processos, templates e padrões operacionais para ganho de escala e previsibilidade Condução de múltiplos projetos simultâneos, garantindo prazos, qualidade e alinhamento com o negócio Interface direta com áreas técnicas (infraestrutura, redes, operações) e stakeholders estratégicos Identificação e mitigação de riscos, gestão de dependências e resolução de impedimentos Uso de ferramentas como Jira para gestão de backlog, acompanhamento e visibilidade dos projetos Foco em melhoria contínua, eficiência operacional e evolução da maturidade em gestão de projetos

Atuação em gestão de projetos estratégicos utilizando abordagens preditivas, híbridas e adaptativas, com base nas melhores práticas do PMBOK 6ª edição. Responsável por conduzir iniciativas com foco na tríplice restrição (escopo, prazo e custo), garantindo qualidade nas entregas e alinhamento com os objetivos de negócio. Experiência em: Gestão ponta a ponta de projetos (end-to-end), desde o planejamento até a entrega e sustentação Interface direta com stakeholders técnicos e executivos, atuando como elo entre áreas de negócio e tecnologia Controle e acompanhamento de escopo, cronograma, custos, riscos, recursos e comunicação Condução de rituais estratégicos (kickoffs, war rooms, comitês e checkpoints executivos) Tomada de decisão baseada em análise estruturada (causa raiz, espinha de peixe, avaliação de cenários) Gestão de indicadores e performance (status report, valor agregado, riscos e oportunidades) Principais entregas: Projetos de deploy e migração para ambientes em nuvem (pública e privada) Implementação e migração de infraestrutura de rede (firewalls, switches e access points) Evolução de ambientes com foco em estabilidade, segurança e escalabilidade Atuação com forte foco em organização, previsibilidade, comunicação clara e geração de valor contínuo ao cliente.

Atuação no escritório de projetos com foco em auditoria e controle de todos os projetos. Identificação e desenvolvimento em metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos. Orientação, conselhos, treinamentos e supervisão. Desenvolvimento e definição de procedimentos, formulários e outras documentações compartilhadas com os gerentes de projetos. Coordenação das comunicações entre projetos e clientes. Gerenciamento das metodologias, padrões, risco/oportunidade e as interdependências entre os projetos no nível da empresa.

Atendimento com foco em Itil, Cumprimento de requisição e Incidentes. Gerenciamento de fila de chamado e pro atividade em atividades de rotinas. Conhecimento em Fortinet, VMware, Switch, Firewall, Access Point, DHCP, IPv4, DNS, Loopback, SD-WAN, VPN, OSPF, Static Route, IPS, DDoS, Load Balance, Windows Server DC, Linux, Backup, Monitoração, GMUD,

- Ativação de produtos genuíno Microsoft - Suporte de 1º e 2º Nível para produtos de plataforma server e usuário final - Preenchimento e controle de requisições e incidentes entrantes, obedecendo o acordo de nível de serviço.