Paula Viana

Profissional com mais de 13 anos de experiência nas áreas comercial, operacional e relacionamento. Nos últimos 11 anos, atuei no setor de franchising, com uma trajetória sólida dentro do Grupo BDC – holding que reúne marcas como YES! Idiomas, Follow Me, Sorvetes Fizzoli, São de Beleza Cor e Unha e Casa de Festas Ilha Garden. Iniciei minha jornada no grupo como Consultora de Relacionamento da YES! Idiomas, fui promovida a Gerente de Relacionamento e, em seguida, assumi o desafio de ser Gerente de Operações da Rede de Idiomas Follow Me. Atualmente, retornei à YES! Idiomas, onde ocupo a posição de Gerente de Operações, contribuindo diretamente para o crescimento e fortalecimento da rede de franquias. Ao longo dessa caminhada, desenvolvi e aprimorei habilidades essenciais para o franchising, como comunicação estratégica, relacionamento com franqueados, implantação de unidades e foco constante em resultados. Tenho orgulho da minha trajetória e sou movida pelo desafio de gerar impacto positivo por onde passo.