Patricia Verónica Pino Pino

Responsable de gestionar el proceso de Comex Key Account, desde la documentación y coordinación de envío y recepción de productos. Conciliación de procesos de pago de proveedores y relacionados a Comex. Generación de indicadores y controlar la gestión del área. Apoyar en labores relacionadas al área de administración y finanzas.

Encargada acuerdos comerciales con proveedores nacionales y extranjeros. Creación, diseño, organización y puesta en marcha de showroom. Compra productos requeridos en obra, encargada de coordinar las entregas de estos, así como elementos de protección personal para los trabajadores externos. Asistencia al área administrativa y Finanzas. Envío cotizaciones y seguimiento de estas. Encargada de solicitar órdenes de compra y contratos de obras adjudicadas.

Encargada de Pricing y coordinadora departamento Comercial. Dentro de mis labores se encuentra: Negociación, actualización y mantención tarifas de importación, gastos locales, validación proveedores locales. Apoyo labor comercial de los ejecutivos de venta, incluyendo la asistencia al Departamento de Customer Service y Operaciones de Importación. Desarrollo producto Wine & Spirits: negociación contratos agentes del exterior, navieras, contacto permanente para desarrollar productos y servicios para esta industria.

1. Cautelar y supervisar el correcto cumplimiento de los KPI´s del área a cargo 2. Reportar estadísticas concernientes a su área, en caso que se requieran. 3. Atender reclamos de clientes, de los agentes, de proveedores, etc. Cuidando la imagen de la empresa, buscando dar una solución o respuesta según corresponda. 4. Asistir al equipo de ventas, de manera que puedan cumplir con las normas de comercio exterior, reglamentaciones internacionales de transporte marítimo y aéreo, códigos de comercio, servicio nacional de aduanas, servicio agrícola y ganadero y lo dispuesto como directriz por Gerencia. 5. Búsqueda de información para la obtención de nuevos prospectos o clientes para la compañía. 6. Atraer, cautelar y mantener cartera de clientes de la empresa en general y propios. 7. Promover y desarrollar los productos y servicios que Gerencia define como Targets, concentrando el máximo esfuerzo en la obtención de negocios. 8. Enfocarse en el cumplimiento de metas establecidos por la Gerencia Comercial 9. Responder a los clientes de forma rápida, sin demora injustificada, en general no más de 24 horas hábiles en entregar una cotización a un cliente. 10. Programación y coordinación de visitas a clientes y en caso de visitas de ejecutivos del exterior, optimizar al máximo su estadía en la concreción y fortalecimiento de nuevos negocios para la compañía

Encargada gestión Departamento comercial y Pricing. Medición y evaluación KPI. Mantención cuentas corporativas Encargada del Departamento de Ventas y Pricing. Dentro de mis labores se encuentra: Análisis de KPI’s. Supervisión metas y límites comerciales, control y seguimiento indicadores. Solución problemas y soporte equipo comercial, Pricing y exportaciones aéreas y marítimas. Atención clientes propios y de la compañía, proveedores de servicios y agencia de aduanas y navieras. Encargada de proceso de inducción nuevos integrantes de la compañía e inducción sistema para el área comercial. Atención clientes propios y de la compañía, evaluación proveedores.

KAM de la cuenta HP desde octubre 2005, encargada de follow up órdenes, supervisión manejo cargas en origen y destino, cumplimento tránsitos estipulados, planilla diaria y mensual con la evaluación de los métricos, chequeo loss and damage carga y autorización claims en origen y destino, coordinación entrega documentos y habilitaciones, reportes mensuales a corporate. Desde mayo 2006 a enero 2008 asistente Gerencia General. Desde enero 2008 a abril 2009 encargada especialista cargas DDP y cuentas corporativas (licitaciones, manejo, coordinación proyectos)

Encargada del tráfico de USA, responsable de negociación de tarifas y mantención global de clientes, los cuales se potenciaron directamente bajo mi supervisión y gestión.

Responsable organización actividades Gerente General, transcripción cotizaciones, cartas y documentación gerencia, creación y desarrollo planilla control de ordenes de trabajo internas en producción, que entrega información sobre el status de cada orden de compra, responsable de la asignación de correlativos de órdenes de trabajo aprobadas por la Gerencia y entrega de las respectivas copias al Departamento de Producción y Control de Calidad, administración correlativo cotizaciones internas, generación planilla cotizaciones de la compañía que nos entrega información confidencial sobre resultados de las cotizaciones enviadas y la posición de la compañía frente a ofertas de la competencia, participación en la confección de los Manuales de especificaciones técnicas y de control de calidad del poliuretano y acero para propuestas nacionales. Administración general de las dependencias de la empresa.