Patricia Lima
Supervisora de Manutenção e Infraestrutura @ União Química Farmacêutica Nacional
About
Graduada em Engenharia de Produção com formação técnica em Mecatrônica. Atualmente atuo no departamento de manutenção predial da unidade Gráfica e CD da União Química. Responsável pela programação de ordens de serviços, requisições e pedidos de compra e acompanhamento do cumprimento das atividades. Possuo experiência na área de processos de manufatura na produção de cápsulas para medicamentos, atendendo às boas práticas de fabricação, implementando projetos Kaizen, investigando não conformidades, acompanhando auditorias e elaborando planos de ação, além de prestar todo o suporte a questões administrativas e produtivas do setor. Já atuei também na área de Controle de Qualidade de Processos no qual apliquei diversas ferramentas da qualidade em meu cotidiano para controle e tratativas de não conformidades. Nesse período pude desenvolver minhas habilidades de análise de dados, trabalho em equipe, resolução de problemas e gestão de ações. Antes de ingressar na área de Qualidade atuei como Supervisora de Crédito e Cobrança. Minhas principais atividades estavam relacionadas a gestão de pessoas, acompanhamento de metas, emissão de boletos e relatórios, tratativas de reclamações e cobranças empresariais. Dentre minhas competências comportamentais sou uma profissional determinada, comprometida com os resultados, organizada, proativa, sei lidar com pessoas, trabalhar em equipe e sobretudo resiliente. Busco sempre novos conhecimentos e aperfeiçoamento no que faço. Tenho domínio do pacote office e facilidade em aprender. E-mail: patriicialima79@gmail.com
Brazil
Minas Gerais
Pharmaceuticals
Microsoft Excel, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Power Bi, Ferramentas da qualidade, Trabalho em equipe, Capacidade de organização, Capacidade analítica, Resiliência, Indicadores-chave de desempenho, Serviço de atendimento ao cliente (SAC), Diagrama de Ishikawa, 5W2H, ISO 9001, Aprendizagem contínua
Experience
Supervisora de Manutenção e Infraestrutura
União Química Farmacêutica Nacional
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil
Analista Administrativo Pl.
União Química Farmacêutica Nacional
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil
Analista Administrativo Jr.
União Química Farmacêutica Nacional
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil
- Analisar as demandas de reforma, reparo e construção relacionado a infraestrutura do parque Gráfico e Centro de Distribuição; - Pesquisa de mercado e fornecedores; - Abertura de requisições, pedidos de compras e ordens de investimentos; - Acompanhar e garantir o bom andamento e entrega das atividades; - Garantir o alinhamento da demanda junto aos departamentos envolvidos e o superior direto.
Auxiliar Administrativo Manutenção
União Química Farmacêutica Nacional
- Controle e planejamento de ordens de serviços; - Criação de requisições e pedidos de compra de materiais relacionados a manutenção predial (Sistema SAP); - Liderança e acompanhamento das atividades executadas pela equipe de manutenção predial (civil, elétrico, serralheria, pintura e jardinagem); - Desenvolvimento dos indicadores da área; - Inventários e controle de estoque.
Estagiário de Processos HCM
ACG World
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil
− Medição e controle de parâmetros de fabricação; − Análise de processos e implementação de projetos Kaizen; − Auxílio em demandas do processo produtivo; − Auxílio em demandas administrativas; − Controle de documentos de produção em atendimento às Boas Práticas de Fabricação; − Acompanhamento de auditorias; − Validação de não conformidades e criação de planos de ação; − Controle de consumíveis para atendimento ao processo produtivo; − Recheck e recuperação de cápsulas não conformes; − Elaboração de LUP e condução de treinamentos aos operadores.
Trainee Universitário Controle de Qualidade
Prática
Pouso Alegre, Minas Gerais
− Análise e tratativas de ocorrências de campo, teste e produção (Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, 5W2H, FMEA, Plano de Ação); − Administração de reuniões semanais com lideranças; − Follow up de ações para solução de problemas; − Desenvolvimento de alertas de qualidade; − Desenvolvimento de procedimentos para padronização de processos; − Desenvolvimento e apresentação de indicadores de desempenho (Power Bi, Excel e Power Point); − Controle e recebimento de peças não conformes; − Inventários e controle de estoque; − Análise de notas fiscais de devolução e tratativas de correção.
Supervisor de crédito e cobrança
CORPORATIVA
Pouso Alegre, Minas Gerais
− Gerenciamento do setor de cobranças; − Acompanhamento e levantamento de produtividade; − Elaboração de relatórios para cronogramas de cobranças; − Baixa de títulos recebidos via depósito/cheque; − Acompanhamento dos retornos bancários; − Negociação e cobranças empresariais; − Emissão de boletos; − Atendimento ao cliente; − Tratativas de reclamações; − Inclusão SCPC/SERASA.
Assistente administrativo
CORPORATIVA
Pouso Alegre, Minas Gerais
- Atendimento ao cliente; - Cobrança de inadimplência.
Education
Universidade do Vale do Sapucaí - UNIVÁS
Engenharia de Produção
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