Paola Maia

Responsável direta pela estratégia 360° e gestão dos canais oficiais no TikTok, liderando o planejamento de conteúdo, planos de mídia e diretrizes criativas. Interface estratégica com agências parceiras, garantindo o alinhamento de marca e a execução de conteúdos de alta performance. Liderança de collabs e campanhas com influenciadores, integrando o ecossistema de criadores à narrativa das marcas. Resultados de Impacto: Conquista de um crescimento de +291% no número de seguidores (2024-2025), superando todas as metas de engajamento e interação estabelecidas. Gestão analítica do Blog DUX, com foco em otimização de busca (SEO) e melhoria da experiência do usuário (UX Writing/Design). Responsável pelo levantamento de pautas estratégicas baseadas em tendências de mercado e dados, coordenando a produção técnica junto ao time de Nutrição. Análise constante de mercado e benchmarking para antecipar mudanças de algoritmo e comportamento de consumo.

Função: Responsável pelas rotinas de Marketing. Desenvolvimento e gestão do calendário editorial para múltiplas marcas (Brand Legacy, Denavita, perfis dos sócios e Made in Brasil Podcast). Criação de estratégias de conteúdo orientadas a dados, com foco em engajamento, branding e conversão. Planejamento, roteirização e produção de Reels, TikToks e conteúdos para mídia paga, além da apresentação de lives. Liderança na produção de briefings para influenciadores, materiais promocionais, e press kits para lançamentos. Gestão de campanhas no WhatsApp Marketing, ampliando o relacionamento e a conversão dos leads. Análise de dados e apresentação de resultados mensais, com insights aplicados diretamente na otimização de campanhas. Participação ativa em eventos, gravações e captação de conteúdo, além da produção de releases para imprensa e lançamentos. Criação e edição de artes (Canva, Photoshop) e vídeos (CapCut) para redes sociais.

Função: Responsável pelas rotinas de Marketing. Responsável pela estratégia de social media e conteúdo multiplataforma para as marcas Desinchá, Super Nutrition e Evolution Coffee. Gerenciamento do calendário editorial, alinhando conteúdo orgânico, storytelling e campanhas de performance digital. Integração com squads de mídia paga, copywriting, BI, audiovisual e CRM, garantindo alinhamento das campanhas e aumento de conversões. Produção de roteiros estratégicos para vídeos curtos (Reels, TikToks) e acompanhamento da execução audiovisual. Criação de dashboards e relatórios de performance semanais, com insights sobre KPIs de alcance, engajamento e conversão. Implementação de estratégias para otimizar o engajamento nas redes sociais (Instagram, TikTok, Facebook, Twitter e LinkedIn), resultando em aumento significativo no tráfego e na comunidade. Criação de artes, vídeos e adaptação de conteúdo para diferentes plataformas.

Responsável por/ pela: ✓ Calendário editorial de marcas nas redes sociais; ✓ Dedicação total aos resultados, envolvendo trabalho em equipe com marketing pago, copy, audiovisual, BI, disparos, entregabilidade, CS e TLS; ✓ Lançamento de infoprodutos e produtos digitais; ✓ Reconhecimento de marca por meio de conteúdo online para site, push e mídias sociais; ✓ Produção de conteúdo digital estratégico para as redes sociais de três empresas: Infovital, Jolivi e Vitaminas; ✓ Produção de roteiros para Reels e vídeos de Tiktok; ✓ Produção de relatórios semanais de resultados envolvendo as redes sociais digitais trabalhadas. Entre elas, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram e Tiktok; ✓ Criação de vídeos e artes; ✓ Elaboração de estratégia e disparos em Whatsapp.

Função: Responsável pelas rotinas de Marketing. Gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Google Meu Negócio) com foco em branding, conteúdo e comunidade. Monitoramento de comentários, interações e reputação digital, garantindo SLA de resposta e satisfação da comunidade. Criação e análise de relatórios semanais e mensais de KPIs, gerando recomendações para melhoria da performance digital. Implementação de campanhas de captação de leads, disparos de WhatsApp e Telegram, e acompanhamento da jornada do cliente. Produção e organização de lives no YouTube, além de suporte em eventos presenciais e digitais. Desenvolvimento de projetos de stands e ativações, fortalecendo a presença da marca em eventos estratégicos.

Função: Responsável pelas rotinas de Marketing. Principais Responsabilidades: Gestão de redes sociais, monitoramento de comentários (Instagram, Facebook, Youtube e Google Meu Negócio), relatórios semanais e mensais, análise de métricas de redes sociais, captura de leads e conversão em novos clientes, disparos orgânicos para hotlist de lançamentos de infoprodutos (Whatsapp e Telegram), gestão do aplicativo TikTok e análise de resultados, postagens de conteúdos nas redes sociais.

Função: Atendimento omnichannel (telefone, e-mail e WhatsApp) garantindo experiência do cliente (CX) de excelência. Diagnóstico e resolução de problemas, com feedbacks direcionados para a melhoria de processos internos e jornada do cliente. Criação de protocolos e melhorias no atendimento, reduzindo o tempo médio de resposta e aumentando o índice de satisfação. Atuação direta na retenção e fidelização de clientes.

Função: Responsável pelas rotinas de marketing. Criação e execução de campanhas publicitárias e materiais promocionais. Apoio na gestão de mídias sociais, monitoramento e interação com a comunidade acadêmica. Suporte na diagramação de site, além de atendimento e suporte a alunos e visitantes.