Pamela Souza

A NELAÉ Semijoias nasceu da união de duas gerações: a experiência da Tia Néia e a inovação da sobrinha Pamela. Essa soma de vivências e visões deu origem a uma marca que conecta o tradicional ao moderno, trazendo peças que refletem autenticidade, estilo e propósito. ✨ 💎 O que define a NELAÉ: Propósito: mais do que acessórios, as peças são pensadas para despertar confiança, realçar a beleza natural e transmitir conexão. Identidade: mistura de sofisticação e versatilidade, ideal para mulheres que querem se sentir únicas em cada detalhe. Detalhes: cada semijoia é cuidadosamente escolhida para oferecer elegância, brilho e exclusividade. Estilo da marca: clean, moderno e acolhedor, com cores suaves (rosé #E9D4C4 e preto #000000) que traduzem delicadeza e força ao mesmo tempo. A NELAÉ não é apenas uma marca, é um estilo de vida que celebra mulheres reais, em todas as fases e momentos.

Consultora de Franquias – Treinamento e Desenvolvimento (última função em destaque) Implementação de estratégias da franqueadora nas unidades, assegurando padronização e excelência operacional. Apoio estratégico e operacional em gestão, marketing local, vendas e operações. Treinamento inicial e contínuo para franqueados e equipes, garantindo alinhamento com processos e metas da rede. Disseminação de boas práticas entre unidades, promovendo melhoria contínua. Capacitação em atendimento, vendas, gestão de loja e uso de sistemas. Cursos de formação complementar na área de franquias: Consultor de Campo – Cherto Consultoria. Universidade do Franchising – Cherto Escola de Franquias.

• BackOffice da equipe de Merchandising, suporte a um total de 500 promotores, 23 coordenadores, 4 supervisores e 1 gerente. • Relatório de Operação (acompanhamento de visitas e cumprimento de roteiro) • Gestão da ferramenta Agile Promoter (Kpi's de execução em loja) • Gestão das agências de promotores de merchandising (prospecção e contratos) • Turnover • Desenvolvimento e acompanhamento do cronograma de atividades do departamento BRASIL. • Gestão de contratos junto ao jurídico e a diretoria • Alinhamento e interface com outras áreas • Responsável pelo controle aparelhos celulares. • Responsável pela documentação dos promotores para entrada em loja. • Responsável pela interface da ALATUR com o campo (RDV, Solicitação de voo e hospedagem). • Acompanhamento do fluxo de pagamentos a fornecedores desde a emissão da nota fiscal até o pagamento • Acompanhamento/auxilio de novos projetos, campanhas e eventos do departamento. • Gerenciamento de todo material de merchandising – controle e distribuição de grades de materiais e kit promotor para trabalho do dia a -dia. • Responsável por todos os eventos da aérea. (Reuniões, lives e Ações de parceria com clientes) o JOBS realizados: Treinamento loja perfeita (2018 – 2019) Red Friday 2018 resultado para cia 5.476.032 bolsas uma evolução de 47% referente a 2017 e o objetivo para 2019 é atingirmos 7.500.000 bolsas. o 2020 – Com cenário de pandemia nossa meta era de 9.000.000 e superamos entregando um resultado de 12.000.000 de bolsas trazendo um incremento de 33%. o Treinamento da equipe de promotores, lideres, coordenadores e supervisores através da plataforma ENGAGE (Uma plataforma com conceitos de gamificação que aumentam exponencialmente o engajamento e o aprendizado dos usuários). Resultados Alcançados  Controle de licença na plataforma Agile.  Novo processo de reposição de aparelho celular para a equipe de campo.

• Gerenciamento de todo material do Trade Marketing (MPDV) – controle e e distribuição de grades de materiais; • Gestão e controle de estoque; • Digitação, liberação e acompanhamento dos pedidos até o faturamento da nota fiscal; • Requisição de compras; • Cadastro de novos clientes; • Elaboração de apresentações/relatórios gerenciais; • Controle e acompanhamento custos da área.