Oscar Eduardo Hernandez Sanabria

Me desempeñé en el área de desarrollo de infraestructura Tecnológica, enfocándome en soporte técnico a nivel de hardware y software, brindando soluciones eficientes para la correcta operación de equipos y sistemas informáticos, así como resolución de incidencias mediante soporte remoto y presencial por medio de mesa de ayuda. Entre mis principales funciones se encuentran: • Diagnosticar y resolver incidencias: Realizaba revisión de equipos de cómputo (PCs y laptops), realizando mantenimiento preventivo y correctivo. • Brindar soporte técnico: Realizar soporte técnico a usuarios finales para la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad. • Configuración de equipos bajo políticas institucionales: Preparación, configuración y despliegue de equipos de cómputo, incluyendo instalación de sistema operativo Windows, software corporativo (Office, antivirus y aplicaciones específicas por usuario), asignación de permisos de administrador y vinculación de equipos al dominio institucional. • Instalaciones: Instalar equipos de cómputo como también configurar y administrar impresoras locales y en red.

Técnico en sistemas con conocimientos orientados al mantenimiento preventivo de equipos de cómputo con conocimiento en alistamiento de equipos de cómputo de acuerdo a las políticas internas de TI, Instalación de puestos de trabajo de computo, configuración de impresoras y soporte técnico de forma remota y presencial.

Ingeniero de Sistemas con experiencia en formación en tecnologías de la información y computación, diseñada para ser capaz de concebir, diseñar, implementar y operar soluciones tecnológicas y sistemas de información que respondan a las necesidades de organizaciones tanto públicas como privadas.