Omaira Orozco
Commercial Executive - Contract Logistics- In Colombia @ DP World
About
Profesional en Administración de Empresas, Especialista en Gestión Comercial Basada en Resultados y Tecnóloga en Gestión de Mercadeo, con más de 17 años de trayectoria en área administrativa y comercial. Alta experiencia en fidelización y atracción de clientes corporativos asegurando relaciones a largo plazo, negociaciones B2B , cumplimiento de metas comerciales, análisis de datos, segmentación de clientes, pricing de servicios, posicionamiento de marca, manejo de licitaciones, gestión de PQRS-servicio al cliente, seguimiento KPI, construcción e implementación planes de mercadeo, realización de informes administrativos y presentaciones comerciales y eventos corporativos. Experiencia 11 años en el Sector logístico (Enfoque Almacenamiento y VAS, Transportes, Ultima Milla, Aduana) y 6 años en el Sector de Cajas de Compensación Familiar e implementación de Planes de Bienestar (Servicios de Créditos, Salud, Recreación, Deportes, Eventos, Subsidios) Vocación de servir y realizar labores humanitarias, de impacto social en poblaciones vulnerables y responsabilidad social empresarial. Todos los puntos de vista y opiniones expresados aquí me pertenecen y no reflejan los de mi empleador, DP World.
Colombia
Bogota
Logistics & Supply Chain
Relación con el cliente, Medios de comunicación social, Habilidades sociales, Microsoft Outlook, Relaciones públicas, Estrategia empresarial, Planificación de eventos, Estrategia, Comercial Logística integral, Fidelización clientes corporativos , Planes de Fidelización , Venta servicios aduanas , Cadena de suministro, Venta Servicios logísticos, Investigación de mercado, Desarrollo de oportunidades de negocio, Eventos corporativos, Eventos, Ejecución de estrategias, Marketing
Experience

Business Development Leader IWS
Colombia
Contribuir al crecimiento y desarrollo de las ventas de los diferentes productos de IWS (Proyectos de Almacenamiento, Transporte y Distribución Nacional), asegurando que se logren los objetivos de ventas, identificando sites / sectores que requieren nuevos clientes, buscando en el mercado clientes que corresponden a estos sectores, contactarlos, visitarlos y desarrollar las ofertas comerciales hasta el cierre de las oportunidades. Gestionar Licitaciones RFP,RFI Y RFQ. Liderar encuestas de satisfacción con clientes pareto y posterior seguimiento a planes de acción. Labores administrativas, capacitar fuerza comercial, acompañamiento áreas operaciones en las implementaciones según acuerdos de servicio cliente.

Directora Comercial
Zona Franca Fontibón
Liderar el equipo comercial a nivel nacional. Hacer reuniones de seguimiento comercial al equipo, y gestión de vinculación de clientes nuevos y mantenimiento clientes vinculados. Liderar implementación del plan estratégico comercial 2022 y gestión servicio al cliente Controlar cumplimiento de presupuesto comercial de los diferentes servicios. Realizar seguimiento a indicadores (visitas comerciales, ofertas enviadas, ejecución de actividades, clientes prospectos, licitaciones, etc.

Consultor Comercial Especialista Senior
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Consecución de nuevos proyectos logísticos del Sector Gobierno. Gestión administrativa de todos los requerimientos del cliente, las áreas internas de apoyo y proveedores aliados. Gestionar licitaciones en SECOP de servicios logísticos cobertura nacional. Realización de propuestas comerciales acorde a requerimientos logísticos de clientes Sector Gobierno. Liderar implementación de nuevos clientes con las áreas encargadas (vinculación, operaciones, servicio al cliente, jurídica, entre otros) Mantenimiento comercial y atención al cliente empresas Sector Gobierno como la DIAN, SAE, Gobernación de Cundinamarca, 4-72, etc.

Directora Comercial
calle 25 g#96B-63
Consecución de nuevos proyectos logísticos en servicios de comercio ext. Gestión administrativa de todos los requerimientos del cliente, las áreas internas de apoyo y proveedores aliados. Gestionar licitaciones de servicios de comercio exterior Realización de ofertas comerciales desde su costeo inicial hasta tarifa final y presentación al cliente. Liderar implementación de nuevos clientes con las áreas de vinculación y operaciones. Mantenimiento comercial de grandes cuentas corporativas. Presentación de indicadores o KPI de gestión mensual. Actualizar CRM HubSpot con toda la información de los clientes

Directora Comercial
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Atracción de nuevos clientes corporativos, proyectos logísticos de almacenamiento, transporte nacional, distribución ,aduanas, operación portuaria, etc Mantenimiento comercial de grandes cuentas corporativas. Gestión administrativa de todos los requerimientos del cliente, las áreas internas de apoyo y proveedores aliados. Realizar ofertas comerciales enfocadas a requerimientos del cliente. Elaboración convenios comerciales con el apoyo del área de proyectos logísticos. Coordinar y liderar áreas de apoyo para implementación del proyecto logístico. Presentación de indicadores o KPI de gestión mensual. Gestión de cobro y cartera, y seguimiento a facturación. Actualización documentos anuales conocimiento del cliente circular 170 para las áreas de riesgos y SARLAFT. Actualizar CRM Salesforce con toda la información de los clientes actuales y prospectos.

Senior Business Consultant
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Atracción de nuevos clientes /proyectos logísticos integrales. Gestión administrativa de todos los requerimientos del cliente, las áreas internas de apoyo y proveedores aliados. Gestionar licitaciones proyectos logísticos. Fidelización y mantenimiento comercial de cuentas corporativas. Realización de propuestas comerciales para clientes corporativos, liderar negociaciones en servicios de logística. Coordinación equipos de apoyo en las diferentes áreas logísticas. Implementar estrategias efectivas de venta nuevos servicios y venta cruzada clientes corporativos. Asesoría en logística. Actualizar CRM Almalogix Gestión vinculación de cliente y creación de acuerdos de servicio. Consecución de nuevos proyectos logísticos

Facilitadora de Negocios
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Implementar estrategias efectivas de venta y mantenimiento de clientes corporativos de la regional Centro (Cundinamarca, Boyacá, Llanos, Tolima, Amazonas). Coordinación equipos de apoyo e implementación de proyectos. Relaciones públicas en eventos corporativos cuentas claves Gestión administrativa y realización y seguimiento a propuestas comerciales enfocadas al cumplimiento de presupuestos.
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