Bruno Oliveira
Analista de Performance Comercial @ Omie
About
Profissional com mais de 10 anos de experiência nas áreas de gestão de contas, relacionamento e atendimento a clientes. Com atuação estratégica no seguimento de TI e Telecom em empresas de grande porte, com papel crucial na interseção entre a tecnologia e os negócios para geração de bons resultados. Participei da implantação do televendas da Algar Telecom em produtos e serviços básicos de comunicação, atingindo o número 1 em vendas da empresa no nível nacional. Passei pelas posições de Backoffice atuando com sistemas de CRM e toda a parte de análise e controle de vendas, posteriormente atuei como Analista de Contas e, mais recentemente, como Analista Comercial, participando ativamente das rotinas de análise, estratégia e treinamentos do time comercial, dando apoio também ao time de backoffice e sendo o ponto de contato de clientes e parceiros. Atualmente atuo na função de Analista de Planejamento Comercial, na área de Telefonia Móvel na empresa Unifique.
Brazil
São Bernardo do Campo
Telecommunications
Controle de gestão comercial, Gestão comercial, Analista comercial, Habilidades de prospecção, Microsoft Office, Microsoft Power BI, Estratégia, Estratégia de marketing, Marketing de produtos, Gestão de vendas, Processo de venda, Venda de soluções, Vendas diretas, Operações de vendas, Faturamento, Pagamentos, Contas a receber, Planejamento e monitoramento de análise dos negócios, Suporte ao cliente, Retenção de clientes
Experience
Analista de Performance Comercial
Omie
São Paulo, Brasil
Analista de Planejamento Comercial
Unifique
Analista Comercial
Algar
São Paulo, Brasil
• Apoio às atividades estratégicas da coordenação para a frente de Regionais; • Conhecimento do mercado, região (macro e micro) e concorrência; • Contribuições para o crescimento das vendas, volume e representatividade da regional; • Planejamento, controle e gestão de projetos da área; • Especialista em TIC; • Responsável pelo departamento de produtos avançados e treinamentos relacionados; • Criação em conjunto com Operações e Comercial de plano de ações para reversão de perda de vendas ou queda de fluxo de clientes da regional; • Análise das estratégias comerciais da empresa, através de indicadores; • Análise de KPI e indicadores; • Funil de vendas, projeção para alcance de metas, proposta pela diretoria; • Comunicação com clientes via canais: e-mail, WhatsApp e visitas aos clientes; • Utilização de ferramentas de CRM (Pipedrive, RD Station, Salesforce e Hubspot); • Utilização de ferramentas de gestão de projetos como Trello e Kanban; • Elaborar apresentações executivas; Destaque: Evolução da área comercial, crescimento superior a 200%. Parceira: RF do Santos
Analista de Contas e Planejamento
Algar
São Paulo, Brasil
• Produtos Algar Telecom; • Especialista em TIC; • Responsável pelo departamento de produtos avançados; • Estratégias comerciais corporativas; • Funil de vendas, projeção para alcance de metas propostas pela diretoria; • Comunicação com clientes por e-mail e WhatsApp; • Utilização de ferramentas de CRM (Pipedrive, RD Station, Salesforce e Hubspot); • Utilização de ferramentas de gestão de projetos como Trello e Kanban. Parceira: KR Valadar, Eagle Consultoria
Analista de contas
VIP Solutions - Telefonia em nuvem
São Paulo e Região, Brasil
• Responsável pela carteira de clientes (grandes contas); • Prospecção de novos clientes e comunicação multicanal; • Utilização de ferramentas de CRM (Pipedrive, RD Station, Salesforce e Hubspot); • Utilização de ferramentas de gestão de projetos como Trello e Kanban.
Analista de contas
Algar
São Caetano Do Sul
• Responsável pela carteira de clientes, grandes contas; • Prospecção de novos clientes; • Produtos da Algar Telecom; • Comunicação multicanal com os clientes; • Utilização de ferramentas de CRM e de gestão de projetos como Trello. Parceira: KR Valadar, Eagle Consultoria
Consultor de negócios
Realce Decor Artigos Decoração
São Bernardo Do Campo
• Responsável pela montagem dos produtos desde o corte até o acabamento; • Atendimento ao público e instalação de produtos; • Auxílio no controle, gestão, lançamentos e pagamentos das contas fixas; • Auxílio nas rotinas diárias de processos de Contas a Receber; • Conferência de boletos e notas fiscais; • Análise de faturamento
Consultor de vendas
Hinode Group
• Responsável pela venda de todos os produtos do portfólio; • Gestão de equipe, prospecção e treinamentos para novos consultores.
Soldado
Brazilian Army (Exército Brasileiro)
São Paulo e Região, Brasil
Estagiário PAC (Profissional de atendimento ao cliente)
Cinemark Brasil
São Paulo e Região, Brasil
• PAC USHER, responsável pela recepção e direcionamento aos clientes; • Foco na experiência do cliente.
Education
Centro Universitário Internacional UNINTER
Gestão comercial, planejamento e estratégia
USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul
Gestão em Marketing
Bruno Oliveira's Contact Information
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