Olga-Sofia Marques

Rôle : Se rapportant au Président-Directeur général et en tant que Directrice, Administration et communications, je suis responsable de la gestion du développement, des opérations et des ressources humaines de l'entreprise, ainsi que de la mise en place et de l'exécution stratégies et politiques de communications externes . Je planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités et outils administratifs et communicationnels de l'entreprise. Principales responsabilités : - Mettre en œuvre le plan d’action adopté par l’entreprise; - Appuyer le PDG dans ses fonctions et lui faire rapport des différents dossiers; - Élaborer, présenter et mettre en œuvre des politiques et procédures requises au bon fonctionnement des opérations; - S’assurer de la qualité du service à la clientèle; - S'occuper du traitement de la paie; - Superviser la mise en œuvre des politiques et pratiques de gestion des ressources humaines; - Assurer la  gestion des achats et des  inventaires; - Assurer une bonne gestion de la répartition du travail; - Élaborer, mettre en œuvre et évaluer la stratégie d’affaires annuelle de marketing ainsi que le plan de communication globale; - Définir et implanter une stratégie de communication de médias sociaux et en assurer la gestion et la mise à jour; - Élaborer et gérer le budget annuel de communication; - Voir au respect de l’image de marque, ainsi qu’au développement d’activités et d’outils promotionnels; - Maximiser la visibilité, le développement et l’utilisation optimale des outils promotionnels ciblés; - Assurer la conception, la rédaction et la production d’outils promotionnels, tel que communiqués, infolettres, dépliants, site Internet, etc.; - Assurer une veille des meilleures pratiques et opportunités de l’industrie alimentaire et effectuer les recommandations permettant de maximiser les ventes; - Faire le suivi de la performance des stratégies et outils de marketing et de communications par le biais d’analyses.

Rôle: Sous la responsabilité du Directeur général, je suis responsable de mettre en place et d'exécuter les stratégies et politiques de communication interne et externe pour le BSP. Je suis aussi responsable de faire connaître le BSP tant auprès des intervenants du milieu de la sécurité privée, les entreprises et organisations publiques et parapubliques qu'auprès du grand public. Principales responsabilités: - Mettre en place et exécuter les stratégies et politiques de communications internes et externes; - Définir et implanter une stratégie de communication de médias sociaux et en assurer la gestion et la mise à jour; - Assister le Directeur général, lors de ses interventions et communications avec les médias et autres intervenants de l'industrie; - Assurer la conception, la rédaction et la production d'outils corporatifs, tel que les communiqués, infolettres, rapports annuels, site Internet, etc. - Mettre en place des activités qui visent à faire connaître le BSP auprès des entreprises qui embauchent des agents de sécurité privée ou qui utilisent des services de sécurité privée; - Positionner le BSP auprès du grand public et augmenter sa notoriété; - Représenter le BSP lors d'activités de représentations telles que des salons, congrès, etc.

Je suis responsable de coordonner les communications de l’entreprise dans les médias Web et imprimés en plus de m'occuper des relations médias dans un contexte de développement. Je développe et met en action également des stratégies de communication afin d’augmenter la visibilité dans les médias électroniques et imprimés. Parmi mes responsabilités: • Assurer la gestion quotidienne des communications de l’entreprise; • Assurer une visibilité importante à l’entreprise par le développement de contenu Web (site internet, médias sociaux, blogues) et imprimé (magazine, journaux, infolettres, etc.) • Rédiger des communiqués de presse et autre matériel destinés aux médias et aux réseaux sociaux; • Gérer le volet des communications reliées aux médias sociaux sur une base quotidienne, créer et assurer la mise à jour du contenu; • Développer du matériel de communication (ex: documents imprimés, photos, capsules vidéos, concours, infolettres destinées aux clients, etc.); • Analyser les opportunités de visibilité médias qui se présentent; • Surveiller les tendances de l’industrie et les initiatives de la compétition ; • Assurer un contrôle de la qualité des contenus sur les médias sociaux ; • Analyser les statistiques de fréquentation des médias sociaux (visites, pages vues, sources, etc.) et réorienter le contenus selon les résultats obtenus.

Communication : - Prise en charge de l’imagerie corporative de l’entreprise; - Gestion et mise à jour des sites Web corporatif et liés aux productions; - Planification et conception des plans d’action et de communication; - Conception et mise à jour des outils de communication adaptés à la mission, culture et valeurs de l’entreprise; - Coordination de la logistique des événements internes; - Développement et maintien des relations de presse avec les diffuseurs et journalistes; - Rédaction et révision des communiqués de presse. Administration : - Construire et/ou enrichir les ressources documentaires et administratives internes; - Gestion et inscription aux concours, congrès et événements corporatifs; - Mise à jour des bases de données; - Fournir un soutien administratif dans l’organisation de l’entreprise et au sein de l’équipe. Ressources humaines : - Veiller à l’accueil, au bon fonctionnement et à l’autonomie des employés permanents et des pigistes; - Conception et mise à jour des guides pour les employés permanents et pigistes; - Fournir un appui à la direction dans la planification des évaluations annuelles pour les employés permanents.

- Rédaction de critiques sur les sorties DVD et cinéma; - Traduction d’articles de l’anglais au français; - Réalisation de dossiers de recherche; - Planification et réalisation d’entrevues téléphoniques.