Ohana Lacava

Iniciei minha jornada no ramo fitness em 2018, atuando no setor comercial como Consultora de Relacionamento da Pulse Academia — uma das melhores academias do Rio Grande do Norte e também referência nacional em atendimento e inovação tecnológica. Durante os quatro anos em que trabalhei na Pulse, desenvolvi um conhecimento sólido em Vendas e Atendimento de Excelência. Através de planejamento estratégico e foco em metas desafiadoras, buscava sempre promover bem-estar e saúde por meio da prática de exercícios físicos. Posteriormente, atuei como Gerente de Operações e Processos na unidade Natal da Bodytech, uma das maiores redes de academias do Brasil, com mais de 100 unidades em todo o país. Nessa posição, liderei equipes com foco em oferecer um atendimento encantador, leve e humanizado. No setor comercial, contribuí com a criação de técnicas de vendas específicas para o segmento fitness, contorno de objeções, campanhas comerciais eficazes, além da solução de problemas e fidelização de clientes com um atendimento de alto padrão. Atualmente, encerro esse ciclo com gratidão, pronta para novos desafios profissionais onde possa seguir contribuindo com minha experiência e paixão pelo universo comercial e pelo relacionamento com o cliente.