Núria Fernández Vallés

Responsable de Compras, Atención al Cliente y Empaquetado @ MAM-MANIPULADOS Y ACABADOS METÁLICOS

About

Responsable de la coordinación de operaciones diarias, incluyendo compras, gestión de proveedores, atención al cliente y logística de pedidos. Supervisión y coordinación de personal a cargo, organizando tareas y garantizando el correcto funcionamiento de los procesos operativos. Orientada la optimización de recursos, resolución de incidencias y cumplimiento de objetivos, contribuyendo a una experiencia de cliente eficiente y de alta calidad. Capacidad para trabajar en equipo, liderar proyectos, gestionar prioridades y mantener una comunicación efectiva tanto con clientes como con el equipo.

Country

Spain

City

Greater Barcelona Metropolitan Area

Industry

Mining & Metals

Skill

Gestión de personal, Implantación de SAP, Negociación, Proceso de ofertas, Externalización del aprovisionamiento, Procesos de compra, Pedidos de compra, Negociación de compra, compra, Resolución de incidencias, Administración de la cadena de suministro, Importaciones, Comunicación, Habilidades sociales, Servicio centrado en el cliente, Contabilidad, Administración de oficinas, Gestión de relaciones con clientes (CRM), Atención al cliente, Microsoft Office

Experience

Responsable de Compras, Atención al Cliente y Empaquetado

MAM-MANIPULADOS Y ACABADOS METÁLICOS

2024-1 - Present · 2 yrs 9 mos

* Gestión de compras y seguimiento de pedidos con proveedores. * Negociación y coordinación con proveedores para optimizar costes, tiempos de entrega y calidad del servicio. * Supervisión del departamento de Atención al Cliente, garantizando una gestión eficiente. * Supervisión del departamento de Empaquetado y preparación de pedidos, asegurando calidad, productividad y cumplimiento de plazos de entrega. * Coordinación y organización de equipos de trabajo, distribución de tareas y seguimiento de objetivos. * Seguimiento y análisis de KPIs. * Optimización de procesos operativos para mejorar la eficiencia y el rendimiento del área. * Gestión de prioridades y resolución de incidencias en entornos dinámicos y de alto volumen de trabajo. * Colaboración con diferentes departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa diaria.

Técnica de compras

MARGON

2023-6 - 2024-1 · 8 mos

Barcelona, Cataluña, España

-Gestión de subcontrataciones externas -Control de stocks -Realización de pedidos -Gestión de proveedores -Negociación

Técnica de compras

MAM-MANIPULADOS Y ACABADOS METÁLICOS

2021-9 - 2023-6 · 1 yr 10 mos

Barcelona, Cataluña, España

-Compra de componentes a nivel industrial -Control de stocks -Realización y seguimiento de pedidos -Búsqueda y gestión de proveedores -Negociación -Optimización/mejora de procesos

administrativa planificación y oficina técnica

sonpura

2015-7 - 2021-9 · 6 yrs 3 mos

Viladecavalls, Cataluña, España

-Realización de Órdenes de fabricación -Gestión MRP's -Control stocks - inventarios -Entradas de producción -Gestión de la documentación necesaria para producir -Seguimiento de pedidos -Control de materias primas

Responsable de servicios administrativos

Dipyme Media Networks

2010-8 - 2011-6 · 11 mos

Barcelona y alrededores, España

• Gestión de todo el proceso de las contrataciones • Realización de contratos e introducción de ellos a la BBDD. • Verificación y posterior seguimiento. • Coordinación de vacaciones ( 10 personas a cargo) • Realización de formaciones de los nuevos productos • Realización de plantillas de Excel • Recepción de la oficina, atención de visitas. • Gestión de valijas y de mensajería. • Centralita telefónica.

Back Office Assistant

GODEN LINE

2009-10 - 2010-5 · 8 mos

Hospitalet de Llobregat

• Atención telefónica al cliente • Proceso de activación de Adsl y tarifas planas. • Portabilidades de teléfonos móviles y fijos. • Gestión de procesos mediante CRM.

Teleoperadora

EDS CORPORATION

2008-7 - 2009-9 · 1 yr 3 mos

Barcelona y alrededores, España

• Atención telefónica al cliente • Gestión de incidencias

Secretaria Junior

Altair Management Consultants

2008-1 - 2008-6 · 6 mos

Barcelona y alrededores, España

• Recepción de llamadas • Atención de la centralita • Gestión de agendas • Organización de viajes

Auxiliar Administrativa

BADALONA ENQUADERNACIONS

2007-9 - 2008-1 · 5 mos

Hospitalet de Llobregat

• Gestión de envío y recepción de pedidos • Facturación y archivo • Gestión de los datos contables

Auxiliar administrativa

INMOBILIARIA SEGURA

2006-10 - 2007-9 · 1 yr

Cornella de Llobregat

• Administrativa de fincas • Gestión y realización de contratos de alquiler. • Resolución de incidencias • Atención al cliente presencial y telefónica. • Contabilidad