Nour A.

Comprendre et confirmer les besoins avec le client et l'équipe de développement. Garder un œil sur le progrès du projet, repérer les problèmes éventuels et y remédier au besoin. Assurer que le projet est achevé à temps et conforme aux attentes convenues avec le client.

Audit marketing ( présence en ligne, SEO...) Email marketing. Community management. Gestion de la relation client. Participation aux réunions client et autres prestataires.

Afin d'accroître le niveau du ROI (Le retour sur investissement) et améliorer la performance de l’agence de communication, on a réalisé les actions suivantes: - La refonte du site web afin de marquer son territoire, attirer des nouveaux prospects nationaux et internationaux, attirer des investisseurs et même des sponsors. - La recréation du logo officiel de la société. - Une bonne structuration de l’information dans les publications sur les réseaux sociaux en utilisant les principes du copywriting. - Etablir une communication-client caractérisée par l’efficience et les solutions marketing via le content marketing. - Intégrer le call to action (l’appel à l’action) dans tous ses posts et également le site web. - Lancement de deux campagnes publicitaires que pour la visibilité de tizart lab ( en se concentrant sur le design, l’ad copy et le copyright de chaque publicité). - La gestion des codes promos et offrir des coupons aux clients à faible et moyenne valeur ajoutée pour les inciter au réachat (relance). - Ajouter les cookies et le code html “pixel” au site web pour suivre l’activité du trafic. - intégrer également la communication via whatsapp, messenger et instagram et rester à jour avec sa clientèle. - Offrir des packs au lieu d’un seul produit principal.

Stage à distance: La gestion et le suivi des comptes clients. La présentation des nouvelles offres (emailing). La proposition de quelques ajustements dans la stratégie marketing. Participer à l'élaboration du plan d'action trimestriel.

-Benchmarking et proposition des améliorations (site internet, les pages, et chaine youtube). -Réalisation d'un plan stratégique concernant le marketing digital de RCM. -Analyse SWOT, diagnostic commercial du secteur automobile marocain. -Analyse de la communication externe (digitale), gestion de la relation client et la reputation en ligne. -Etude de satisfaction client (produits et services). -Traitement, analyse et recommandations sur les ventes flottes de la société.