Nicolas GALLIAN

Accompagnement et management d’une équipe de dix techniciens spécialisés en dépannage électroménager. Recrutement de techniciens sur volet Technique.

Lors de cette expérience, j'ai pu faire bénéficier mon équipe de ma longue expertise dans le dépannage électroménager. - Diagnostiques et Dépannages Électroménager par Téléphone. - Service Après-Vente et Programmations d'intervention de Dépannage. - Suivi Client - Suivi Intervention - Référent Technique de mon Équipe sur l'aspect détection de Pannes et la connaissance produits.

Prise de Fonction avec Prise de Parts au Capital Social de l'entreprise. - Management : Organisation des Tournées et Gestion de L'équipe. - Relation Clients, et gestion Grands Comptes, et Marques. - Conseils et Commercialisation Électroménager Neuf et sur Catalogue. - Commercialisation des Produits Reconditionnées par nos soins. - Formation auprès de l'équipe et Adaptation Conformité. - Continuité des dépannages à technicités importantes.

Intégration de la SATEG par le biais de l'alternance, puis intégration en CDI du poste de Technicien Dépanneur. - Dépannage Produits Électroménagers à domicile et en Atelier. - Suivi de la Réalisation Technique des Réparations. - Organisation des Tournées. - Suivi des Encaissements et des Échéanciers - Relation Client et Commercialisation de produits Neufs et Reconditionnés. - Mise à jour Compétences en Formation Continue, interne et Formations Marques.

CAP En Alternance, intégration de la SATEG, Formations Prodiguées par l'entreprise. Je serai conservé ensuite par l'entreprise en signant un CDI quelques semaines après la fin de mon contrat d'alternance.