Nícholas Henrique Delfino dos Santos

Administro e implemento roteadores, switch e firewalls (Huawei e Mikrotik) utilizados como BGP, BNG/BRAS e CG-NAT, planejo e documento redes wireless (frequência licenciada e não licenciada) e redes FTTx XPON utilizando OLT ZTE, sustento servidores (Unix e Linux, ESXi e físicos) para aplicações como DNS, E-mail, SIP e NAS, desenvolvo soluções, ferramentas e scripts para melhoria e automatização das rotinas de trabalho das equipes técnicas, faço monitoramento de cerca de 600 hosts utilizando Zabbix e realizo atendimentos de níveis 2 e 3.

Atuava na implementação e gerenciamento de firewalls, endpoints, ativos de rede e sistemas de backup. Realizava o dimensionamento de soluções de segurança e SDWAN com foco em FortiGate e outros componentes da Security Fabric Fortinet, como FortiAnalyzer e FortiManager, administrava redes LAN, WAN com vendors HPE, Aruba, Cisco e Huawei, realizava a instalação de endpoints e gerenciamento de policies em antivírus Kaspersky e Malwarebytes, implementava sistema de backup Arcserve UDP e gerencio RPSs e planos de tarefas, auxílio clientes corporativos em atendimentos nível 2 e 3.

Realizava atendimento avançado a clientes coorporativos (níveis 2 e 3), configuração dos equipamentos utilizados nos serviços externos e backbone, planejamento e documentação de rede wireless (frequência licenciada e não licenciada) e rede FTTH GPON utilizando OLT ZTE, atendimento e orientação a técnicos externos para ativação e manutenção de clientes, desenvolvimento soluções e ferramentas para melhoria e automatização das rotinas de trabalho das equipes técnicas e monitoramento de rede utilizando ferramentas como Zabbix, Nagios e Cacti.

Realizava atendimento básico e avançado aos clientes (níveis 1 e 2), atendimento aos técnicos externos para ativação e manutenção de clientes, configuração dos equipamentos utilizados nos serviços externos e backbone, monitoramento de rede e desenvolvimento soluções e ferramentas para melhoria das rotinas de trabalho das equipes técnicas.

Desenvolvia material básico de consulta sobre Arduino e eletrônica para os primeiros anos dos cursos de engenharia e ciência da computação do UNISAL, prestava assistência a coordenação desses cursos.

Realizava testes e configuração de equipamentos destinados a vídeo conferência, instalava e realizava manutenção de computadores e softwares.

Realizava suporte a usuários, instalava e realizava manutenção de computadores e redes, atualizava e administrava softwares, moderava os privilégios de usuários.