Nicolas Mella

• Encargado de la planificación anual de +US$125 millones y focos estratégicos para lograr los objetivos de venta, ingresos y rentabilidad que permitan mayor penetración del mercado y posicionar nuevos servicios como SDWAN, SASE, Starlink, entre otros. • Estableció un modelo de venta neta en el segmento que permitió analizar y mejorar la performance del canal comercial por cada vertical. • Lideró al equipo de Customer Value Management (CVM) para adquirir, crecer y retener clientes con acciones que aumentaron el funnel, ventas y winrate, utilizando datos del negocio y del mercado, incluyendo insights de Mercadopublico. • Analizó los impactos en ingresos por tecnologías emergentes y su adopción en el mercado, gestionando proactivamente la base de clientes para maximizar el ingreso y la rentabilidad del negocio; SDWAN por MPLS, Starlink por VSAT y nuevos productos. • Lideró iniciativas de costos que aumentaron el Mg de servicio, las principales; EERR por cliente y producto, eficiencias en base de servicios de terceros, migración a red Onnet, apagado de cobre, capex de proyectos de clientes. • Lideró un equipo de 8 profesionales; Product Owners, Consultores y Analistas.

• Encargado de la investigación y análisis del mercado Telco, TI y Digital identificando las tendencias, forecast, market y revenue share para el plan estratégico del negocio. • Lideró la segmentación del mercado y desarrolló el wallet share por clientes y vertical que impulsaron nuevas estrategias de ventas con el equipo comercial y de productos. • Lideró o formó parte de team core de consultorías con Bain, Mckinsey, EY y ADL para fortalecer la estrategia comercial de ventas, mejorar indicadores de experiencia de clientes, reestructuración de canales de venta, proyectos de rentabilidad, entre otros. • Desarrolló e implementó estrategias en base al uso de datos, liberando iniciativas de reportaría BI con enfoque en la actividad comercial del negocio. • Rediseñó los incentivos de venta del canal comercial de corporaciones, alineando los objetivos y estrategia del negocio a las metas del equipo de ventas. • Lideró un equipo de 6 profesionales con roles de consultores senior y de analistas.

• Lideró proyectos estratégicos de innovación tecnológica con enfoque en soluciones B2B y B2B2C. Responsable de investigar y analizar tendencias globales relevantes para la industria, articulando ecosistemas de innovación y desarrollando iniciativas de alto valor estratégico. Responsable del proceso de reflexión estratégica de mediano-largo plazo junto al comité ejecutivo (CEO y VPs).

• Responsable de la oferta, gestión y resultados comerciales de productos de conectividad y comunicación empresarial para el mercado de corporaciones. Lideró el lanzamiento de nuevos productos (monitoreo proactivo de red, ToIP, colaboración y telepresencia en la nube. Logrando establecer acciones de venta, operación y la generación de un ecosistema de partners estratégicos.

• Encargado del desarrollo de negocios en clientes Corporaciones con soluciones de networking, TI, seguridad y comunicaciones. Sobre cumplió en ventas todos los años logrando contratos relevantes en clientes del sector privado y público, generando relaciones comerciales de confianza y aplicando modelos de venta consultiva.

• Responsable de comercializar a clientes del segmento grandes empresas servicios de tecnología y telecomunicaciones. Logró resultados de venta sobresalientes en soluciones de Networking, ToIP, seguridad y TI, siendo premiado tres años consecutivos con el Golden Circle Entel, reconocimiento que realizaban a los mejores integrantes de venta a nivel nacional.

Posición perteneciente a la Gerencia Comercial, nuestro objetivo era atender y cursar requerimientos técnicos, venta de productos sobre cuentas del segmento corporativo. Análisis del proceso de facturación y resoluciones comerciales sobre problemas de facturación e incumplimientos de contrato.