Nelson Lopes de Paula
Analista Logístico @ Entrepay
About
Coordenador Logístico, com 20 anos de experiência em empresas de grande porte, destaco minha forte orientação para a governança, compromisso com o cliente e busca contínua por resultados. Além disso, possuo vasta experiência em melhoria de processos e desenvolvimento sistêmico. Vasta experiência na gestão de terceiros e colaboradores internos, focado no atendimento ao cliente final e nos processos de instalação, troca, manutenção, retirada e caça POS. Expertise em Gestão de Transportes (TMS), sistemas de otimização, malha logística e negociação de fretes.Experiência sólida em logística reversa, peças de reposição, controle de garantia, ciclo de vida de produtos e descartes.Habilidade comprovada na gestão de custos logísticos e orçamentos, planejamento logístico e prevenção a fraudes.Capacidade de especificar e desenvolver procedimentos para a implantação de novos produtos e atualizações.Experiência na implementação e gestão de indicadores de desempenho, como o “Balanced Scorecard”.Gestão estratégica de compras, relacionamento e negociação com fornecedores.Utilização de ferramentas “Lean Six Sigma” para redução de desperdícios e melhorias nos processos logísticos.Gestão de Customer Service e Help Desk, ciclo do pedido do cliente e níveis de serviço.Planejamento de sistemas logísticos, gestão da demanda e estratégias de distribuição.Especialista em planejamento e gestão de armazém (WMS), recebimento, armazenagem, gestão da produção, centro de reparos e métodos de remoção de estoques (picking/packing).Tecnólogo em logística formado no Centro Universitário UNIFIEO.
Brazil
Jandira
Financial Services
Gestão de demanda, Planejamento operacional, Planejamento estratégico, Controle de processos, Gestão de produção, Envio e recebimento de carga, Separação de pedidos, Economia, Insights de negócios, Vlookup, Macro, Fórmulas, Liderança de equipe multifuncional, ERP (Planejamento de recursos empresariais), Comunicação interpessoal, Inteligência de negócios (BI), Dashboards, Comunicação com o cliente, Frete, Controle de custos
Experience
Analista Logístico
Entrepay
São Paulo, Brasil
Organização estratégica, gestão da demanda, controle da produção, reabastecimento de recursos e apoio operacional.
Coordenador de logística
PagBank
São Paulo, Brasil
Responsável pelas atividades: - Gestão de pessoas e equipe de 12 colaboradores diretos e 50 indiretos (atendimento de campo). - Implantação e desenvolvimento de novos processos, atuando em treinamentos internos e externos. - Planejamento de demanda, controle de estoques, ressuprimentos, inventários, estudos de custos e faturamentos. - Organização e coordenação de campanhas ativas em parceria com os setores comercial e marketing. - Acompanhamento para garantir o abastecimento, instalação e manutenção de máquinas, cartões e chips a nível nacional com base no forecast. - Atendimento (backoffice) as áreas de canais críticos: Reclame Aqui, Ouvidoria e Jurídico. - Otimização e monitoramento contínuo dos processos visando garantir a conformidade (Compliance) da área. Projetos: Projeto Polos: Implementação de um novo modelo de vendas com pronta entrega, acelerando a ativação de novos clientes com início das operações financeiras imediatas. Atendimento de Campo: Implementação de um novo modelo de atuação, reduzindo em 3 dias o prazo médio de entrega. Políticas e Processos Comerciais: Participação na implantação de novas políticas e rotinas para SubAdquirentes, trazendo a padronização de processos e o fortalecimento das práticas operacionais.
Analista de logística Sr
PagBank
São Paulo e Região, Brasil
Responsável pelas Atividades: - Gestão de 2 Centros de Distribuição. - Acompanhamento e controle dos processos de recebimento, armazenagem, triagem, controles de qualidade, testes e expedição de POS. - Planejamento da produção com base na demanda, e-commerce, abastecimento de clientes grandes contas. - Interação eficiente com áreas internas incluindo Contábil, Fiscal, Produtos, TI e Telecom. Projeto: Projeto Combo: Aplicação de entrega conjunta de maquininha e cartão multibenefícios para cliente final.
Analista Logística Senior
Rede
Alphaville
Responsável pelas Atividades: - Gestão de SLA’s e KPI’s, monitorando e otimizando os indicadores de desempenho para garantir eficiência operacional. - Coordenação de operações logísticas Indoor e Outdoor, assegurando a execução precisa dos processos, o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas. Projetos: Kaizen Manutenção de Spare Parts: Redução de 30% no custo da operação de atendimentos ao cliente. Operador Logístico: Mudança no modelo de operações logísticas em 2011, trazendo ganho no tempo de disponibilidade dos equipamentos. Troca por Manutenção: Mudança no modelo de operações de campo logístico em 2010 com o início do sistema de manutenção de equipamentos sem a necessidade imediata de troca por novos, trazendo redução de 20% no custo geral da operação.
Supervisor de Produção
OR Service Com. e Serv. em Imagens ltda
Barueri
|Responsável pelas Atividades: - Gestão de equipe de scaneamento de documentos. - Picking, expedição e transporte de documentos.
Education
Centro Universitário FIEO
Losgistica Aplicada
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