Nayara Yamazato

Coordenadora de Prevenção à Fraude @ will bank

Country

Brazil

City

Jundiaí

Industry

Information Technology & Services

Skill

Trabalho em equipe, Gestão, Liderança de equipe, Microsoft Excel, Investigação de fraude, Microsoft Office, Atendimento ao Cliente, Liderança

Experience

Coordenadora de Prevenção à Fraude

will bank

2024-5 - Present · 2 yrs 5 mos

Analista de Prevenção à Fraude Sênior

will bank

2023-8 - 2024-5 · 10 mos

São Paulo, Brasil

Analista de Prevenção à Fraude Pleno

will bank

2022-3 - 2023-8 · 1 yr 6 mos

São Paulo

Analista de Prevenção à Fraude Junior

will bank

2020-6 - 2022-3 · 1 yr 10 mos

São Paulo, Brasil

Analista de Customer Experience

will bank

2018-10 - 2020-6 · 1 yr 9 mos

São Paulo, Brasil

Auxiliar administrativo

Hbtelecom

2015-12 - 2018-10 · 2 yrs 11 mos

Jundiaí, São Paulo

Analista de fraude

FIS

2010-6 - 2015-2 · 4 yrs 9 mos

Jundiaí

Análise de contestações de fraude e controvérsias em cartões de crédito, com base nas Regras de Bandeira (VISA/MASTER/AMEX) – Análise de relatórios operacionais, contato com backoffice bancário para resolução de problemas pontuais. Treinamento para colaboradores de procedimentos internos e distribuição de tarefas diárias. Participação direta na implantação de novo produto (Bandeira Amex), atuando diretamente com área de tecnologia e desenvolvimento de TI.