Nayara Moraes

● Acompanhamento contínuo do atingimento de metas da equipe comercial, garantindo visibilidade da performance individual e coletiva, análise de desvios e suporte estratégico aos gestores para correções de rota; ● Elaboração de dashboards gerenciais e relatórios analíticos para acompanhamento de resultados, funil de vendas e indicadores comerciais, subsidiando decisões táticas e melhorias no planejamento; ● Realização de estudos de concorrência, análise de preços, tendências de mercado e perfil de clientes, contribuindo para a definição de estratégias comerciais, posicionamento competitivo e priorização de oportunidades; ● Participação nas etapas iniciais das negociações, oferecendo suporte consultivo ao time de vendas, estruturando propostas e contribuindo diretamente para o fechamento de oportunidades; ● Controle e gestão de contratos, propostas, pedidos e documentos administrativos da área comercial, assegurando organização, conformidade com regras internas e assertividade das operações; ● Atuação integrada com as equipes de Marketing, Financeiro, Logística e Atendimento, garantindo alinhamento entre áreas, agilidade nos processos e melhor experiência para o cliente. Principais clientes: Techposto Tecnologia em Equipamentos; PAEP Nordeste; Acquio; Getnet; Vippasi. Principais resultados: (1) Responsável pela proposta de migração dos manuais impressos para QR Codes, ampliando a agilidade de acesso às informações pelos usuários e modernizando a comunicação com os clientes. (2) Redução significativa de custos com impressão, logística e reimpressões, gerando ganho direto de eficiência operacional. (3) Contribuição direta para a modernização dos processos, alinhando a empresa às práticas digitais e fortalecendo a experiência do cliente.

● Suporte no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas, qualificando demandas e encaminhando propostas comerciais de forma ágil, clara e assertiva; ● Elaboração de orçamentos, cotações e contratos, garantindo conformidade com as políticas comerciais, prazos definidos e padronização dos processos; ● Coleta, organização, tratamento e análise de dados de desempenho comercial para apoio ao time gerencial na tomada de decisões; ● Participação na elaboração de relatórios de performance, analisando variações de resultados, tendências e identificando oportunidades de melhoria; ● Atualização contínua de cadastros, registro de interações no CRM e acompanhamento do funil de vendas, garantindo informações atualizadas, confiáveis e rastreáveis. Principais resultados: Reativação de 40% das oportunidades estagnadas no funil, acelerando o fluxo comercial, aumentando a taxa de conversão e contribuindo diretamente para a geração de receita.

● Apoio direto aos consultores comerciais na elaboração, revisão e envio de propostas, garantindo padronização, agilidade e maior assertividade nas negociações; ● Controle e acompanhamento dos pedidos, com produção de relatórios detalhados de pedidos ganhos e perdidos, assegurando rastreabilidade das oportunidades; ● Acompanhamento da experiência do cliente no pós-vendas, garantindo suporte adequado, alinhamento de expectativas e altos níveis de satisfação; ● Elaboração de relatórios e planilhas de controle. Principais resultados: Redução de retrabalho e erros em propostas por meio da implementação de processos de revisão e alinhamento junto à equipe comercial.

● Apoio direto ao gerente de marketing no acompanhamento do desempenho de vendas e da atuação de fornecedores, contribuindo para análises, alinhamentos e ajustes de rota nas ações; ● Suporte no contato com a agência de propaganda, realizando controle de notas fiscais, acompanhamento de entregas e organização do fluxo administrativo das campanhas; ● Colaboração ativa na criação de campanhas e promoções junto ao gerente de marketing, desde a concepção até a operacionalização das ações; ● Elaboração de textos, briefings e materiais de apoio para divulgação em mídias sociais e site institucional, garantindo alinhamento com a estratégia da marca. Principais resultados: Contribuição direta para o fortalecimento da marca, participando da criação, execução e acompanhamento de campanhas e promoções voltadas à ampliação de visibilidade e engajamento.

● Desenvolvimento de campanhas de marketing digital e offline, com apoio na criação de peças, textos e materiais promocionais, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos e o posicionamento da marca; ● Atualização de perfis corporativos e criação de conteúdo básico para os canais de comunicação, assegurando presença digital ativa, padronizada e coerente; ● Agendamento de publicações e suporte na gestão cotidiana das redes sociais, contribuindo para a regularidade das postagens, organização do calendário editorial e engajamento do público; ● Apoio no relacionamento com agências, gráficas e produtores de conteúdo, acompanhando entregas, prazos, ajustes de materiais e alinhamento de expectativas; ● Auxílio na organização de eventos internos e externos, incluindo suporte logístico, controle de materiais, comunicação com fornecedores e apoio operacional no dia do evento; ● Suporte na manutenção da identidade visual da marca e no controle dos materiais de comunicação, garantindo padronização, qualidade e coerência em todas as frentes; ● Melhoria contínua da eficiência das entregas de marketing, assegurando cumprimento de prazos, qualidade das execuções e boa performance junto a fornecedores e parceiros. Principais resultados: Fortalecimento da presença digital da marca por meio da gestão e atualização estratégica dos canais corporativos, garantindo comunicação consistente e conteúdo alinhado ao posicionamento institucional.