Nayara Ferreira

Planejamento e coordenação de rotas de transporte, garantindo a eficiência nas entregas dentro do prazo estipulado. Análise de dados performance de transporte, identificando áreas de melhoria e implementando soluções. Resolução de conflitos internos relacionados ao transporte, como atrasos ou falhas na entrega, garantindo a satisfação do cliente. Validação de ferramentas para gerenciamento de projetos de melhoria contínua, incluindo a implementação de novas tecnologias ou processos para agilizar a entrega. Apoio à liderança em processos operacionais, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

Suporte no planejamento e execução das operações e-commerce, incluindo o cadastro e negociação com transportadoras. Coordenação e planejamento das coletas e demandas para transportadores. Gerenciamento de sistemas internos: cadastro, criação de pedidos de teste, análise e atualização de tabelas de frete Desenvolvimento e aplicação de regras de frete, além de monitoramento da integração de pedidos Atuação presencial em centros de distribuição (CDs) durante períodos sazonais para garantir a eficiência operacional. Identificação e correção de desvios operacionais em colaboração com a equipe. Participação em reuniões para alinhamento e planejamento operacional. Análise de SLA's internos para identificar oportunidades de melhoria, visando redução de prazos e custos, e otimização do desempenho e nível de serviço. Monitoramento e acompanhamento do ciclo completo do pedido.

Responsável pelo atendimento e gerenciamento de demandas, realização de todo trabalho de inteligência logística. Precificações em geral (Mão de obra, Serviços logísticos, fretes); Emissão de pedidos; Emissão de ordens de coleta; Tratativa de ocorrências; Movimentação e gerenciamento de estoque; Faturamento de armazenagem, serviços logísticos, fretes e impostos; Emissão de CTEs de envio, cobrança e devolução; Elaboração de relatórios de SLA e performance semestrais e anuais; Reports diários de entrega; responsável por controle de ICMS; planejamento logístico em malha nacional avaliando modais alternativos para atendimento de prazos préestabelecidos; Identificar GAPs e buscar soluções; identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos; contratação de serviços logísticos.

Análises de contratos; Análises de fretes e descontos financeiros; Criação de relatórios gerenciais; Cotações de fretes; Cadastro de clientes via sistema SSW; Conferência de fretes; Envio de propostas comerciais; Suporte a equipe de Marketing; Atendimento ao cliente; Análise de pré-faturas; Controle de documentos; Envio de relatórios diários; Acompanhamento de processos internos; Suporte a equipe externa de vendas;

Atendimento ao cliente; Agendamento de vistorias; Realização de  orçamento; Acompanhamento de processos; Faturamento e emissão e documentos;

Cadastro de tabelas; Cotações de fretes; Cadastro de clientes; Elaboração e compra de brindes corporativos; Cotações e compra e material de divulgação;

Tratamento de entregas em tempo real; Analise de relatórios referente ao desenvolvimento da equipe; Demandar tarefas, realizar reuniões e  Feedbacks; Contato com aeroportos, unidades de entrega e reversa; Status de entregas, controle de devolução; Atendimento ao cliente; Realização e confirmação de cadastro; Relatorios de entrega; Relatório gerenciais; Contato com bases próprias e parceiras, para acompanhamento das entregas; Auxílio a gerência; Apresentação de resultados;

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