Nathali Perswalld Filubelli

Jag studerar till IoT-projektör med fokus på trådlösa nät och hur uppkopplade enheter kan kommunicera och samverka. Mitt intresse ligger i att förstå och utveckla smarta lösningar där teknik och nätverk skapar effektivitet och innovation. Jag ser fram emot att utvecklas inom IoT och bidra till framtidens uppkopplade värld.

Arbetade med kundsupport för både privat- och företagskunder inom verktyg och byggrelaterade produkter. Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderade: Besvara inkommande samtal och mail med fokus på kundservice och problemlösning Hantera och lägga offerter för företagskunder Lägga beställningar och följa upp orderstatus Ge produktinformation och vägledning utifrån kundens behov Rollen krävde god kommunikationsförmåga, noggrannhet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt i en dynamisk miljö.

Jag har ett intresse för att göra komplex information tydlig och lättillgänglig genom välstrukturerad dokumentation och användarvänligt innehåll. Med en utbildning inom teknisk kommunikation trivs jag med att skapa material som stödjer både slutanvändare och utvecklare. Jag uppskattar hur tydlig och genomtänkt information kan göra skillnad och bidra till en bättre användarupplevelse. 📩 Hör gärna av dig om du vill veta mer!