Natasha Bastos Martins

Atuo na liderança da área de Tecnologia da Informação, com responsabilidade pela gestão e evolução dos sistemas, produtos digitais e serviços de TI da companhia. Sou responsável pelas frentes de desenvolvimento (DEV) do dashboard do franqueado, aplicativo e PDV, implementação e governança do Salesforce e do Protheus (ERP), além do suporte ao franqueado e suporte de infraestrutura. Minha atuação envolve o desenho e a priorização do roadmap tecnológico, organização dos times, definição de processos, governança, SLAs e acompanhamento de entregas, garantindo estabilidade operacional, escalabilidade dos sistemas e melhoria contínua da experiência dos franqueados e usuários internos. Perfil orientado a resultados, estruturação de processos, eficiência operacional e alinhamento entre tecnologia e estratégia de negócio. Lead the Information Technology area, with responsibility for the management and evolution of the company’s systems, digital products, and IT services. Oversee software development (DEV) for the franchisee dashboard, mobile app, and POS systems, as well as the implementation and governance of Salesforce and Protheus (ERP), in addition to franchisee support and IT infrastructure support. My role includes defining and prioritizing the technology roadmap, organizing teams, establishing processes, governance, and SLAs, and tracking deliveries to ensure operational stability, system scalability, and continuous improvement of the franchisee and internal user experience. Results-driven leader with a strong focus on process structuring, operational efficiency, and alignment between technology and business strategy.

Atuei na liderança de projetos estratégicos de Business Intelligence e transformação digital, sendo responsável por iniciar e estruturar do zero as áreas de BI, Engenharia de Dados, Custeio e Cadastros. Conduzi o desenho da arquitetura de dados, definição de processos, governança, priorização de projetos e formação, treinamento e capacitação das equipes, garantindo a transferência estruturada das áreas de Custeio e Cadastros para o time financeiro. Fui responsável por iniciativas de BI, engenharia de dados, FinOps e Cloud Computing, bem como pela gestão de projetos estruturantes como a implantação do Protheus (TOTVS) e do Salesforce. Também liderei o desenvolvimento do modelo de custeio corporativo e estudos de viabilidade para expansão nacional e internacional da rede. Atuação orientada a resultados sustentáveis, eficiência operacional e colaboração entre áreas técnicas e de negócio. Led strategic Business Intelligence and digital transformation projects, initiating and structuring from scratch the BI, Data Engineering, Costing, and Master Data areas. Defined data architecture, processes, governance, project prioritization, and built, trained, and enabled teams, ensuring a structured handover of the Costing and Master Data areas to the finance team. Oversaw BI initiatives, data engineering, FinOps, and Cloud Computing, as well as managing core projects such as Protheus (TOTVS) and Salesforce implementations. Also led the development of the corporate costing model and feasibility studies for national and international network expansion. Focused on sustainable results, operational efficiency, and strong cross-functional collaboration.

Estruturação do setor de BI, gestão de projetos, análise de KPIs e otimização de processos em ambientes coporativos e industriais. Experiência comprovada em liderança de equipes, desenvolvimento de dashboards eficazes e implementação de estratégias alinhadas aos objetivos organizacionais. Project management, KPI analysis, and process optimization in corporate and industrial environments. Proven experience in team leadership, development of effective dashboards, and implementation of strategies aligned with organizational objectives.

Idealização e execução de projetos arquitetônicos e de engenharia como de as built, regularizações, instalações, prevenção de incêndio, dentre outros. Prospecção e avaliação de negócios imobiliários. Experiência em vendas e atendimento ao público. Idealization and execution of architectural and engineering projects such as regularizations, as builts, installations, fire prevention, among others. Prospecting and evaluating real estate business. Experience in sales and customer service.

Análise de terrenos para incorporação (aspectos urbanísticos, econômicos e mercadológicos) a fim de determinar seu potencial para a construção de prédios residenciais de alto padrão (Bild) e do segmento popular (Vitta). Desenvolvimento de viabilidades econômicas com a finalidade de inferir custos e lucro provenientes dos empreendimentos idealizados, assim como análise de fluxo de caixa e exposição. Análise de dashboards e métricas institucionais a partir do Tableu a fim de inferir estratégias mercadológicas. Prospecção de negócios imobiliários e negociação. Analysis of land for incorporation (urban, economic and marketing aspects) in order to determine its potential for the construction of high-end residential buildings (Bild) and the popular segment (Vitta). Development of economic viability in order to infer costs and profit from the idealized projects, as well as analysis of cash flow and exposure. Analysis of dashboards and institutional metrics from Tableu in order to infer marketing strategies. Real estate business prospecting and negotiation.

Coordenação e supervisão de empreitas e serviços em obra, elaboração de cronogramas, curva S, relatórios KPI, medições e orçamentos complementares, levantamento de projetos. Foco em obras de instalações industriais e comerciais como: galpão logístico Prologis III, unidade de conversão de papel tissue - Suzano, retrofit da indústria Brasilit, supermercado C.Vale, galpões logísticos da Toniato e datacenter da Itaipu. Coordination and supervision of contracts and services on construction sites, preparation of schedules, S curve, KPI reports, measurements and supplementary budgets, construction estimating. Focus on industrial and commercial installations such as: Prologis III logistics warehouse, tissue paper conversion unit - Suzano, retrofit of the Brasilit industry, C.Vale supermarket, Toniato logistics warehouses and Itaipu datacenter.

Levantamento de projetos, compra e negociação de materiais, elaboração de contratos e contratações de serviços e locações, elaboração de planilhas de gerenciamento, planejamento e organização de cronogramas. Foco em obras de instalações industriais e comerciais como: galpão logístico Prologis III, unidade de conversão de papel tissue - Suzano, retrofit da indústria Brasilit, supermercado C.Vale. Construction estimating, negotiation and purchase of construction materials, contract elaborations and hiring of services and leases, preparation of management spreadsheets, planning and organization of schedules. Focus on industrial and commercial installations such as: Prologis III logistics warehouse, tissue paper conversion unit - Suzano, retrofit of the Brasilit industry, C.Vale supermarket, Toniato logistics warehouses and Itaipu datacenter.

Elaboração de projetos hidráulicos e de incêndio de diversos segmentos como: hospitais, edifícios públicos, edifícios comerciais e residenciais de grandes construtoras tais como: Procuradoria do Amazonas, Hospital Municipal de Cianorte, Reforma da Câmara dos Vereadores de Londrina, dentre outros, assim como supervisão e orientação para estagiários. Elaboration of hydraulic and fire projects of several segments such as: hospitals, public buildings, commercial and residential buildings of large construction companies such as: Attorney's Office of Amazonas, Municipal Hospital of Cianorte, Renovation of the Chamber of Councilors of Londrina, Lumini Residential Building (A. Yoshii), Atsushi Yoshii Tower commercial building, among others, as well as supervision and guidance for interns.

Elaboração de projetos hidráulicos e de incêndio de diversos segmentos como: hospitais, edifícios públicos, edifícios comerciais e residenciais de grandes construtoras. Elaboration of hydraulic and fire projects of several segments such as: hospitals, public buildings, commercial and residential buildings of large construction companies.