Natália Bueno

Responsável pela área de Logística, Inteligência de Fretes e Atendimento ao Cliente da unidade de negócios de Soluções para Construção (Quartzolit, Brasilit, Placo, Tekbond, Isover, Ecophon e Adfors). Gestão de um time de 85 colaboradores divididos entre a matriz em Jandira, Embu e demais unidades pelo Brasil.

Responsável pela Logística Nacional (Quartzolit e Brasilit) e pela Logística Internacional (Importação e Exportação) da unidade de negócio de Produtos para Construção (Quartzolit, Brasilit, Placo, Isover e Ecophon Brasil). Gestão de um time de 45 colaboradores divididos entre a matriz em Jandira e demais unidades pelo Brasil.

Responsável pela área de Planejamento Estratégico de Supply, que engloba as áreas de S&OP, Planejamento de Demanda, SNP (Malha, MPS, PCP, Gestão de Estoques) e Comércio Exterior (Importação e Exportação) das marcas Quartzolit, Brasilit, Placo, Isover e Ecophon.

- Responsável pelo processo de Abastecimento de 2.600 farmácias; - Gestão de 24 colaboradores; - Responsável por garantir a disponibilidade dos produtos (Medicamentos, OTC e Perfumaria), cobertura e a salubridade do estoque (excessos) nas farmácias; - Implementação do processo de Diagnóstico de Gerenciamento da Rotina baseado nos conceitos da Falconi dentro da área, desde a definição de Modelo de Negócio, atividades críticas, fluxogramas dos processos, procedimentos-padrão, até papéis e responsabilidades dos cargos, etc. - Criação da coordenação de Gestão de Clientes, uma área regionalizada (9 colaboradores alocados nas diversas regiões de concentração de farmácias RD) com o objetivo de estarem mais próximos do time de campo (Operações de Farmácia), mapearem as principais dores, compreenderem similaridades e retroalimentarem as demais áreas de Supply sobre as oportunidades nos processos vigentes.

- Gestão de um time de 14 colaboradores e responsável pelas áreas de Demanda, Abastecimento, Importação e DRP; - Liderança do processo de S&OP da empresa, com reuniões de Pre-S&OP e S&OP junto da diretoria e presidência; - Liderança de ações para reduzir o estoque de excessos e obsoletos; - Gestão do orçamento (budget) da empresa do ponto de vista de planejamento de demanda.

- Gestão do abastecimento de mais de 300 pontos de venda (entre lojas próprias e franquias), e-commerce e demais canais B2B (hotéis, SPAs etc) das marcas L’Occitane en Provence e L’Occitane au Brésil - aumento em mais de 3 pontos percentuais em OSA (On Shelf Availability) no canal de lojas próprias em menos de 1 ano e estabilização do indicador; - Gestão da operação de transportes; - Gestão do budget de frete; - Liderança do Business Case de frota própria para SP Capital.

- Gestão do abastecimento de 160 lojas próprias e e-commerce das marcas L’Occitane Au Brésil e L’Occitane En Provence; - Definição da política de estoques por loja; revisão periódica dos parâmetros de modelagem de abastecimento nos sistemas SAP e CEGID; - Acompanhamento dos KPIs de On Shelf Availability e cobertura de estoque; - Integração ao processo de S&OP de forma colaborativa, com insights para direcionamento de forecast e da performance do negócio; - Liderança de ações para redução de excessos e obsoletos.

- Desdobramento da meta de venda em peças no nível região, CD e modal para S&OP (curto prazo) e Budget/YTG (médio prazo); - Definir diarização de Inbound e Outbound por modal e CD levando em conta restrições logísticas de capacidade; - Responsável pelo projeto de alocação regional de produtos (SP x MG) que envolve análises do ponto de vista de benefício fiscal, restrições comerciais do ponto de vista de negociações com fornecedores e otimização de custo de frete; - Definir alocação entre CDs destacando oportunidades de redução no custo de Fulfillment como um todo; - Projeção da ocupação de estoque em paletes por CD, apontar possíveis gaps de capacidade de armazenagem e apresentar soluções alternativas para cumprimento do plano; - Calcular head count produtivo para os CDs com operação própria levando em conta fatores de produtividade por processo (recebimento, armazenagem, picking, packing e expedição), complexidade de produtos e taxa de absenteísmo e compreendendo sinergia entre as áreas com foco em minimizar o custo total; - Responsável por definir os planos de escoamento de Fulfillment por CD para grandes eventos (Ex.: Blackfriday); - Gestão do comitê de eventos para as áreas de Supply Chain (Fulfillment, Transportes e Planejamento); - Responsável pelo projeto de alocação regional de produtos (SP x MG) que envolve análises do ponto de vista de benefício fiscal e restrições comerciais; - Gestão do prazo de Fulfillment prometido ao cliente; - Responsável pelo processo de apontamento de Gross Sales por categoria para o mês corrente.

- Responsável pela execução do ciclo S&OP mensal; - Definir e elaborar os decks para as reuniões de Pre-Consensus (nível diretoria) e Consensus (VPs e Presidente); - Definir e alinhar calendário mensal do ciclo com as demais áreas da empresa (Comercial, FP&A, Planejamento Comercial, Marketing, Logística e Atendimento ao Cliente); - Responsável pelo desdobramento da meta de venda (YTG/Target/Budget) em nível subcategoria e em peças; - Responsável pelo processo de Supply Review, onde são definidas as metas de coberturas de estoque por categoria (DOS) e alinhamento do plano com as áreas de Tesouraria (validação de fluxo de caixa) e Logística (validação da capacidade dos centros de distribuição);

- Gerar e controlar forecast de venda para aproximadamente 20.000 SKUs de 6 categorias de produto, compreendendo ciclo de vida, tendências, sazonalidade e incrementos gerados por ações promocionais; - Responsável pela definição do plano de vendas da empresa juntamente com a equipe comercial levando em conta as restrições de supply chain, levantando possíveis riscos de abastecimento e garantindo alinhamento entre forecast e metas de venda; - Acompanhamento do processo de S&OP mensal, identificando riscos que possam impactar a disponibilidade dos produtos; - Desenvolvimento de ferramentas estatísticas de previsão de demanda em Excel; - Construir e controlar indicadores de precisão na previsão de demanda.

- Planejamento de demanda com foco em aumento do nível de serviço e redução de inventário não produtivo; - Planejamento de demanda por centro de distribuição; - Acompanhamento da produção junto à planta e da separação de pedidos junto aos times de Customer Service; - Projetos relacionados à gestão de portfólio voltados para a redução da quantidade de SKUs e da complexidade para a cadeia de suprimentos como um todo; - Implementação de relatórios de visibilidade de venda e produção como suporte aos times de Product Supply, Vendas, Finanças e Marketing.