Natalia Fernandes

Executiva de clientes @ SZ Soluções

About

Profissional da área comercial com experiência em vendas consultivas, prospecção inbound/outbound, negociação estratégica e relacionamento com clientes. Expertise no uso de metodologias de vendas, IA, diversos ERP's e CRM's.

Country

Brazil

City

Joinville

Industry

Computer Software

Skill

Apresentação para clientes, Desenvolvimento de negócios, SDR, Desenvolvimento de software, Consultoria de TI, Especialista em Novos Negócios, Atendimento com Excelência , Softwares e Sistemas, ERP / WMS, ADVPL, Progress, PHP, React, Python, Node.js, JavaScript, Closer, Fidelidade dos clientes, Habilidades analíticas, Gestão de vendas, Negociação comercial, Sucesso do cliente, Vendas internas, Comunicação comercial, Atendimento ao Cliente, Finanças pessoais

Experience

Executiva de clientes

SZ Soluções

2024-6 - Present · 2 yrs 4 mos

Joinville, SC

- Identificação, qualificação e geração de leads (inbound/outbound) utilizando SPIN Selling e 80/20 - Mapeamento de oportunidades e análise consultiva das dores do cliente - Condução de calls, apresentações e negociações para construção de rapport e engajamento - Elaboração, negociação e fechamento de propostas complexas em vendas B2B consultivas - Follow up com uso do CRM Bitrix - Outras ferramentas utilizadas no cotidiano: Google Workspace, Lusha, Snov, Notion, Gemini, Chat GPT, Grok, Claude, Lovable.

Especialista em Desenvolvimento de Negócios e Pré-vendas

SZ Soluções

2024-2 - 2024-6 · 5 mos

Joinville, SC

- Prospecção Inbound/Outbound - Follow up com uso do CRM Bitrix - Agendamento de reuniões - Confeccção de propostas - Apresentação da empresa/produtos/serviços relacionados a software Atuação: B2B Sistemas: BeeStock, Protheus, Bitrix 24

Vendas internas

Four Group

2022-6 - 2024-2 · 1 yr 9 mos

Joinville, Santa Catarina, Brasil

- SDR & BDR - Inside sales (com foco em customer success, rapport e inteligência de mercado) - Follow up dos pedidos/entregas - Negociações de pedidos - Pós venda Atuação: B2B Sistemas: Ploomes + Senior

Analista de Prospecção e Negociação

Imobiliária

2021-5 - 2021-12 · 8 mos

Joinville, Santa Catarina, Brasil

- Prospecção de novos clientes (foco em rapport e customer success) - SDR - Atendimento ao cliente (online e presencial) - Negociação - Resolução de dúvidas relacionadas ao setor imobiliário - Pós venda Atuação: B2C

Analista Adm/Financeiro/Compras

Priori Moda

2018-5 - 2021-4 · 3 yrs

Joinville e Região, Brasil

- Compras - Lançamento de contas a pagar - Estruturação e organização de documentos - Emissão de NFe (devoluções, transferências e venda estadual) - Levantamento de indicadores de vendas e estoque para a área comercial e diretoria - Análise e remanejo de estoques e inventários de 6 lojas - Catalogação, cadastro e precificação de produtos Sistema: Shop Control 9