Nandrianina RATOVONJANAHARY

- Anticipation et règlement des demandes clients - Renouvellement du nom de domaine clients - Facturation et recouvrement des impayés

Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients B2B. Rédaction et suivi des contrats (création et renouvellement de noms de domaine). Élaboration de devis, suivi des bons de commande jusqu’à livraison technique. Coordination avec le service facturation (émission, suivi et relance des factures). Suivi du cycle de vie client : contractualisation, prestation, facturation, renouvellement. Traitement des demandes clients (messagerie, stockage, packs, réclamations). Relance clients (renouvellements, recouvrements, demandes diverses). Anticipation des besoins clients pour assurer la satisfaction et la continuité des services. Interface entre clients et équipes internes (technique, finance).

- Contrôle des pièces comptables introduit dans le logiciel JD Edward ; - Télécharger le grand livre fournisseur ; - Elaborer la base de données comptable sur excel; - Faire des tableaux croisés dynamique nécessaire aux données ; - Faire le rapprochement selon le suivi donné par les fournisseurs des combustibles ; - Etablir les écritures comptables et comptabilisation des écritures sur le logiciel;

- Etudier des dossiers concernant les actes de toutes nature, tel que l’acte de vente, acte de partage, acte de notoriété ; - Elaborer des actes suivant les demandes des gens ; - Aider à l’élaboration des cartes national d’identité ;

Gestion et suivi des dossiers administratifs de l’arrondissement. Organisation des réunions, gestion des agendas et préparation des comptes rendus. Accueil et information des usagers, traitement des demandes. Coordination avec les services municipaux et partenaires locaux. Contribution à la mise en œuvre des projets de l’arrondissement. Engagé dans le service public, je veille à l’efficacité des processus administratifs et à la satisfaction des citoyens.

Saisie et contrôle des pièces comptables sous Oracle JD Edwards. Extraction et analyse du grand livre fournisseurs. Création de bases de données comptables sous Excel. Rapprochement des comptes fournisseurs (carburant). Établissement des écritures d’ajustement et de provision.