Naldo Ximenes

Organizar, distribuir, orientar e acompanhar as atividades desenvolvidas pela equipe, avaliando e provendo junto à Diretoria os recursos necessários à execução das metas de vendas para a área de atuação; Garantir a correta atuação dos vendedores e executivos de vendas junto aos clientes, acompanhando, orientando e avaliando performances individuais e em equipe, bem como efetuando o treinamento relacionado aos padrões de atendimento, assegurando a eficácia e eficiência do volume de vendas, mix de produtos, capilaridade e racionalização de custos operacionais para manter-se competitivo nos negócios; Desenvolver mecanismos operacionais e administrativos para o atingimento das metas de vendas (volume e rentabilidade), visando manter o atendimento e qualidade dos pedidos (nível do serviço); Realizar visitas periódicas ao mercado para entender as necessidades dos clientes da região e canal, gerando o relacionamento com a base de clientes; Liderar, gerenciar, acompanhar, desenvolver e motivar a equipe comercial; Elaborar, gerenciar e participar da construção dos planos estrategicos da empresa; Elaborar, gerenciar, orientar e acompanhar os planos operacionais junto a equipe comercial; Viabilizar negociações pontuais com outras áreas, a fim de garantir a a fim de garantir o resultado de vendas; Gerenciar e acompanhar os objetivos e orçamentos da área de vendas; Visita periódicas ao mercado para entender as necessidades dos clientes da região e canal, gerando o relacionamento com a base de clientes; Executar programa de treinamento anual para formação e desenvolvimento dos colaboradores dos canais; Colaborar com a Área Financeira para concessão de crédito; Acompanhar e negociar inadimplências; Gerenciar os resultados de vendas e capilaridade dos canais Distribuição e Corporativo; Expandir a base de clientes da empresa, construindo relacionamentos duradouros com os clientes; Construir e influenciar as equipes de alta performance, juntamente com seus talentos;

FW Furacão é a maior Distribuidora de peças automotivas nas linhas de elétrica e injeção eletrônica do Brasil (B2B). Atua em todos os Estados da Federação. Atuei no gerenciamento da operação no CE garantindo a entrega dos KPI's e DRE. Gerencio o Canal Direto (Equipe de Televendas e Logística) e Indireto (Representantes Comerciais). Fui responsável direto pelas estratégias de compras e abastecimento de peças para o Centro de Distribuição/CE, além de inclusão de novas linhas e incrementos de portfólio. Reportamos os resultados e decisões à Matriz.

A Freitas Varejo é a maior Rede de Lojas de Utilidades Domesticas do Norte e Nordeste do pais. Atuei como Gerente Regional de Operações Sênior de 33 lojas (CE/BA/AL/PB/PE), onde era responsável pela Logística de abastecimentos das lojas, assim como também de todos time de vendas, operação, Gerentes e Subgerentes, infraestrutura, Layout, treinamentos e expansão. Sob a minha gestão estavam todos os desempenhos dos KPI´s: venda, receita, margem, estoque, perda, giro, coberturas, inventários, DRE, EBDA e turn over.

FW Furacão é a maior Distribuidora de peças automotivas nas linhas de elétrica e injeção eletrônica do Brasil (B2B). Atuei em todos os Estados da Federação. Atuo no gerenciamento da operação no MA garantindo a entrega dos KPI's e DRE. Gerencio o Canal Direto (Equipe de Televendas e Logística) e Indireto (Representantes Comerciais). Fui responsável direto pelas estratégias de compras e abastecimento de peças para o Centro de Distribuição/MA, além de inclusão de novas linhas e incrementos de portfólio. Reportamos os resultados e decisões à Matriz.

Diretor de Operações e Vendas Território MG, GO e SP.

- Gerenciamento da Rede de Lojas com atuação nos Estados de GO, MG e SP; - Responsável por garantir os seguintes resultados e indicadores: - Faturamento Monetário da Regional; - Lucro Comercial (EBDA); - Receitas de Serviços Financeiros; - Vendas CDC; - Crescimento da part% de moveis; - Resultados das Linhas: Marrom, Moveis, Eletrodomésticos, Portáteis e Telefonia. - Lucro Bruto; - Abastecimentos; - Treinamentos da FDV e Gerentes; - Desenvolvimento dos time, vendedores e trainner. - Lay out; - Controle de Estoque; - Relacionamento com a Matriz; - Definição das Estratégias e Ações; - Reporte à Diretoria Regional; - Controle das Despesas; - Monitoramento da DRE.

- Gerenciamento da Rede de Lojas no estado do Maranhão; - Responsável por garantir os seguintes resultados e indicadores: - Faturamento da Regional; - Lucro Comercial (EBDA); - Receitas de Serviços Financeiros; - Vendas CDC; - Crescimento da part% de moveis; - Resultados das Linhas: Marrom, Moveis, Eletrodomésticos, Portáteis, Utensílios e Telefonia. - Lucro Bruto; - Abastecimentos; - Treinamentos da FDV e Gerentes; - Desenvolvimento dos time, vendedores e trainne. - Lay out; - Controle de Estoque; - Relacionamento com a Matriz; - Definição das Estratégias e Ações; - Reporte à Diretoria Regional; - Apresentação bimestral dos Resultados e ações corretivas para o CEO da CIA; - Controle das Despesas; - Monitoramento da DRE.

- Gerenciamento das equipes de vendas Corporativas de Canais Direto e Indireto (B2B). - Elaboração e execução das estratégias comerciais para captação de novos clientes, ou seja, buscar o crescimento de share de contratos (CNPJ); - Buscar diariamente clientes de alto valor com perfil Pós Pago, Banda larga, convergência dos serviços de telecomunicações e principalmente eficiência operacional e estratégicas em seus negócios; - Garantir a retenção e renovação de clientes da carteira com ações de Pós Venda e consultivas. - Manutenção do Canal Indireto (Parceiros Comerciais) - Agentes Autorizados Claro Empresas. Acompanhamento do desempenho de vendas, receita e rentabilidade. Acompanhamento dos resultados EBITDA, estrutura organizacional, objetivando parcerias duradouras e de caráter continuado; - Crescimento de Capilaridade do Canal Indireto por meio de novas prospecções de Agentes Autorizados e força de vendas; - Identificar a necessidade de treinamentos, motivacional e argumentação de toda a força de vendas; - Mapear e Neutralizar as ações da concorrência no mercado de vendas corporativas; - Acompanhamento (Desempenho/Funil de vendas) e desenvolvimento (coach e feedback) da força de vendas direta. - Identificar oportunidades de negócios para clientes em diversos ramos de atividades por meio de parcerias com empresas fornecedoras de soluções corporativas. Exemplo: sistemas de gestão e automação comercial.

- Gestão dos Canais de Revendas Autorizadas, Varejos, Distribuição Recarga/Chip, Loja Própria e Corporativo Empresas. (B2C/B2B). - Buscar ganho de mercado (Market Share) e expansão de novos negócios. - Neutralizar ações da concorrência. - Planejamento e execução de ações comerciais, promocionais, planejamento de vendas. - Abastecimento e administração dos parceiros comerciais nos processos de Sell in e Sell out.

- Gestão de todas as lojas próprias da Vivo nos estados: MA, PA, AP, AM e RR. (B2C/B2B). - Responsável por toda a operação de vendas. - Contratação e estruturação das equipes de venda. - Detectar a necessidades de treinamentos e motivacional. - Formulação de argumentações de vendas. - Elaboração de estratégias para neutralizar ações da concorrência. - Administração de contratos terceirizados. - Produtividade das Lojas. - DRE. - Qualidade no Atendimento. - Excelência nos indicadores da Anatel (SMP). - Administração de Mix e Estoque de produtos. - Prospecção e abertura de lojas. - Desenvolver estratégias e procedimentos para minimizar os tempos de atendimento e espera dos clientes nas lojas. - Captação de clientes de alto valor. - Aumento de receita para regional.

- Elaboração do Planejamento de Compras (Open to by de todas as linhas comercializadas). - Valorização e administração de estoques. - Planejamento de vendas. - Formação de preços de venda (Margens / Mark up). - Definição as políticas de ressuprimento de todas as linhas de Confecções, Utilidades e Cama, Mesa e Banho além das Linhas Marrom, Branca e Móveis. - Implantação de procedimentos de administração de preço de venda (Mark Down), giro lento e pontas de estoques. - Administração de estoque por tempo de permanência de todo o mix comercializado pela empresa.

- Gerenciamento das equipes de SAC (Ativo/ Passivo). - Logística reversa (Devoluções, Cancelamentos e Trocas). - Administração dos setores de montagens e assistência técnica, totalizando um quadro de 300 colaboradores em 17 estados. - Definição e monitoramento de políticas de prevenção de perdas.

- Planejamento e supervisão das atividades da equipe de compras (16 compradores); - Elaboração da estratégia de sortimento dos diversos departamentos e linhas de produtos comercializados pela empresa. - Manutenção do suprimento de um mix de produtos que atendam as necessidades dos clientes (Curva ABC) e os objetivos e políticas da empresa de giro de estoque e margens de lucro. - Elaboração e controle das políticas e diretrizes comerciais direcionadas aos canais de vendas. - Acompanhando o desenvolvimento das campanhas promocionais. - Atingimento das metas de volume de vendas e ganho de mercado.

- Controlar o fluxo de compras, visando ao equilibro da utilização de recursos financeiros e volume de vendas projetadas. - Acompanhamento do desempenho de vendas de cada loja por departamentos e por linhas de produtos, analisando o seu desempenho conforme padrões estabelecidos pela empresa. - Ajustar o planejamento de compras às necessidades das lojas. - Subsidiar outras decisões na área comercial demonstrando indicadores como: ROI, GMROI, coberturas de estoques, giro de estoque, margem, venda colaborador, venda metro quadrado, participações venda x estoque, ticket médio de compras financiamento próprio, venda por linha de produtos e compradores.

- Realizar atividades de levantamento de processos, inventários, elaboração de programas de trabalho para a realização de auditorias internas operacionais, corretivas e consultivas. - Levantar os pontos relevantes, relatando os problemas, as conseqüências e sugerindo as soluções. Áreas de atuação (Departamentos): Fiscal, Pessoal, Comercial, Crédito, Cobrança, Compras, Contas a pagar, Contas a Receber, Logística e Estoque.