Mélissa Radjah

• Administration et gestion du personnel : (2000 collaborateurs) Enregistrement des entrées et des sorties, gestion des absences (CP, MAL, AT), entretiens de démission, gestion des embauches de salariés étrangers... • Suivi des organisations : Gestion des organigrammes (démissions, arrêts maladie, nouvel embauché, création de poste...) • Support aux opérationnels en matière de questions RH (dirigeants). • Recrutement : Suivi des besoins, tri de cv, pré sélection téléphonique, entretiens, propositions d'embauches, suivi des ouvertures et fermetures des postes, suivi des intégrations. • Gestion de la pépinière (130 personnes) : Interlocutrice principale des collaborateurs de leur entrée à leur sortie, gestion quotidienne, refacturation mensuelle, suivi des budgets. • Politique de rémunération : Réalisation, collecte et diffusion des fiches d'objectifs, suivi des primes exceptionnelles mensuelles et contrôle des budgets par cabinet, recueil et saisie des éléments variables • Gestion de carrières : Accompagnement des mobilités internes et suivi des formations. • Reporting RH mensuel • Projets RH • Formation au sein du service RH (Assistante RH et Alternante)

• Administration du personnel (150 collaborateurs sur 7 sites) : Etablissement des lettres d’engagement et des contrats de travail, DUE et affiliation aux organismes (retraite, mutuelle, prévoyance), gestion du registre unique du personnel, création et suivi des dossiers salariés, gestion des visites médicales d'embauches et de suivie. • Gestion du recrutement : Rédaction des annonces, publication, réponse aux candidatures. • Participation aux différents projets RH (Notamment en charge d’une sensibilisation au handicap en entreprise) • Assurer le support opérationnel de la Responsable RH & Juridique ainsi que de la Coordinatrice RH. • Suivi des congés payés, RTT, et absentéisme (maladie, AT...) • Gestion des avantages chèques déjeuner. • Suivi du plan de formation. • Suivi des headcounts, mise à jour des organigrammes, élaboration des tableaux de bord. • Veille juridique en matière de droit social et paie. • Elaborer et suivre les notes internes (constituant les procédures internes)

• Recruter, former et animer mon équipe (jusqu'à 30 personnes) • Piloter, garantir et animer les indicateurs de performance • Manager et accompagner le changement (rachat de l'enseigne) • Gestion de carrières : Entretiens d’évaluations professionnelles, formation des collaborateurs au profil évolutif • Gestion & Organisation d’un service B to B : Création du service, prospection, recherche de partenaires, négociations de contrats, facturation. • Élaboration de plannings, gestion des absences, retards et congés payés. Mise en place de procédures RH (mesures disciplinaires, licenciement) • Compréhension et analyse des besoins en recrutement, rédaction et publication d’offres, conduite d’entretiens, tables rondes, gestion de contrat, organisation des intégrations et des formations des collaborateurs. • Gestion et publications de contenus sur les réseaux sociaux professionnels.

Chef de secteur vente puis caisses accueil : • Gestion et organisation des équipes • Formation et accompagnement des conseillers de vente • Conduite de réunions et briefing • Animation des indicateurs commerciaux • Organisation et participation aux animations commerciales • Analyse du CA du secteur et mise en place d’actions d’amélioration

• Encadrement d’une équipe de 6 personnes • Gestion du temps de travail des collaborateurs • Contrôle et saisit des éléments variables de paie • Gestion des stocks (commande, inventaire et caisses) • Mise en place de campagnes marketing • Gestion, accueil et formation des partenaires • Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité et le respect des standards Starbucks. • Veiller au développement du chiffre d'affaires

Dans le cadre de l’école interne de Toys R Us, j’ai bénéficié de formations sur la maîtrise des fondamentaux du management et le développement de son leadership pour garantir la performance de son équipe.