Mário Lucas

Atendimento Comercial Personalizado: Realizava atendimento comercial individualizado a clientes (via agendamento), conduzindo negociações de vendas e implementando ações de fidelização em diversas regiões do Rio de Janeiro. Ciclo de Vendas Completo: Gerenciava o ciclo de vendas de ponta a ponta, desde a prospecção de clientes em autopeças, oficinas mecânicas, autocenters e frotas, até o fechamento de negócios, contribuindo para o aumento das vendas da empresa. Suporte Técnico Especializado: Prestava suporte técnico abrangente para clientes B2B e B2C, adaptando a abordagem às necessidades específicas de cada segmento. Atendimento a Clientes Diversificados: Atendia clientes de diferentes portes, incluindo pequenas, médias e grandes empresas, além de consumidores finais. Otimização de Vendas: Aplicava técnicas de Upselling e Cross-selling para elevar o ticket médio por venda, oferecendo soluções completas e personalizadas que aumentavam a satisfação do cliente. Treinamento Técnico: Ministrava treinamentos técnicos para mecânicos, balconistas e vendedores, e desenvolvia materiais didáticos de apoio. Estratégias Baseadas em Dados: Implementava estratégias de vendas fundamentadas em dados de sell-in e sell-out para atingir as metas estabelecidas. Análise de Desempenho de Vendas: Utilizava métricas de sell-in e sell-out para monitorar o desempenho das vendas, otimizar resultados, identificar oportunidades de crescimento e expandir a participação de mercado. Ações de Marketing em Lojas: Interagia com clientes finais em lojas, desenvolvendo campanhas de brindes e eventos com o objetivo de impulsionar as vendas.

Gerenciamento Financeiro: Administrava o fluxo de caixa, efetuando o controle de contas a pagar e o agendamento de pagamentos. Supervisionava as operações financeiras da empresa. Gestão de Pessoas: Responsável pelo processamento da folha de pagamento, assegurando a precisa apuração de salários e benefícios, além de outras atividades inerentes à gestão de pessoal. Liderança de Equipe de Vendas: Liderava a equipe de vendas, estabelecendo metas, monitorando o desempenho individual e coletivo, e desenvolvendo estratégias para alcançar os resultados planejados. Otimização de Processos: Otimizou os processos de compras, visando a redução de custos e a diminuição dos prazos de entrega. Implementou ferramentas de gestão de estoque para assegurar a disponibilidade eficiente dos produtos. Gestão de Vendas e Compras: Gerenciava as atividades dos setores de Vendas e Compras, abrangendo o controle de entradas, o acompanhamento das vendas e a realização de estudos de mercado. Análise de Resultados: Elaborava e analisava mensalmente relatórios de balanço patrimonial, financeiro e de vendas, fornecendo insights estratégicos para embasar a tomada de decisões gerenciais.

Realizava atendimento ao cliente (Recepção ou telefone), Monitoramento dos motoristas e ajudantes por radio (nextel) e celular; Envio por e-mail: notas fiscais, scanner de vários documentos como: Boletos de pagamentos bancários e outros, Separação de documentos da empresa e dos funcionários para ser enviado para contador; Emissão de Nf´s eletrônica, boleto bancário, Cobrança à clientes;

Gestão de insumos, Fiscalização de obra, Fiscalização de execução do projeto, administração do canteiro de obra, Almoxarifado e gestão de funcionários.