Mykola Troianchuk

🔹 Стратегія та розвиток ринку: Сформував нову B2B-стратегію продажів на 2024 рік після аудиту бізнес-процесів, що забезпечило системне зростання на українському ринку. Брав участь у запуску нових ринків — Польща та Румунія — сприяв міжнародному масштабуванню бізнесу. 🔹 Лідерство та команда: Розширив команду з 6 до 18 менеджерів (SDR, Sales, Account, PreSales, BA), оптимізував процеси найму, адаптації та навчання, скоротивши онбординг з 3 до 2 місяців. Впровадив культуру постійного розвитку, що підвищило командну залученість і зменшило плинність. 🔹 Продажі та дохід: Перебудова підходу до клієнтів принесла +50% приросту доходу з нових і повторних продажів у порівнянні з попереднім роком. 🔹 Партнерські продажі: Завдяки особистому нетворку розширив партнерську мережу на 20%, що дало +10% додаткового прибутку з партнерських каналів. 🔹 Операційна ефективність: Очолив перехід на нові CRM, HRM та LMS-платформи, а також впровадив інструменти BI-аналітики. Це дозволило підвищити продуктивність відділу на 20%. 🔹 Кризове управління: Успішно мінімізував ризики та зберіг стабільність під час складних періодів (зміна тарифів, відключення світла), що дозволило уникнути втрати клієнтів і зберегти командну ефективність. 🔹 Кросфункціональна взаємодія: Забезпечив ефективну координацію з маркетингом, фінансами, підтримкою, юристами та дев-командою — від генерації лідів до запуску нових продуктів і узгодження бюджетів. 🔹 Публічність та нетворкінг: Виступав на ключових галузевих подіях (СвоєIT, Ukrainian Sales Club, Ukrainian Digital Community), що посилило експертність компанії на ринку та розширило її B2B-нетворк.

🔹 Продажі та дохід: Досяг виконання річного плану вже у вересні, встановивши рекорд доходів компанії за місяць. Завдяки змінам у підході до роботи з клієнтами, вдалося підвищити середній чек і утримати стабільний приріст доходів в умовах нестабільного ринку. 🔹 Лідерство та команда: Керував командами до 7 осіб (SDR, Sales, Partners). Підвищив рівень експертизи завдяки регулярним внутрішнім тренінгам, інтегрував знання від інших департаментів, що посилило крос-функціональну ефективність. 🔹 Партнерські продажі: Запустив з нуля повноцінну партнерську програму. За рік частка продажів через партнерські канали зросла з 10% до 40% від загального доходу. Збільшив базу партнерів з 20+ до 200+ компаній, включаючи стратегічні альянси з Diia.Business, RED Community та Nova Poshta Business School та багато інших. 🔹 Стратегія та впровадження: Розробив та реалізував комплексну партнерську стратегію, яка охоплювала як нових, так і наявних партнерів. Завдяки гнучкому підходу до змін ринкової ситуації забезпечив стабільність продажів і адаптивність команди. 🔹 Оптимізація та автоматизація: Описав і автоматизував ключові бізнес-процеси на базі Zoho, що підвищило загальну ефективність відділу на 40%. Створив базу знань і звітність, які забезпечили масштабованість та прозорість роботи. 🔹 Публічність та нетворкінг: Регулярно представляв компанії як спікер на провідних галузевих подіях — СвоєIT, Ukrainian Sales Club, RED Community, Ukrainian Digital Community — що суттєво підвищило впізнаваність бренду та довіру серед клієнтів і партнерів.

🔹 Партнерська стратегія: Розробив і запустив партнерську стратегію з нуля, що забезпечила сталий ріст партнерської бази на +20% щороку та перетворила канал партнерських продажів на стратегічно важливий. 🔹 Продажі та дохід: Збільшив частку доходу від партнерів з 10% до 60% до кінця 2021 року — партнерський напрямок став ключовим джерелом прибутку компанії. 🔹 Лідерство та команда: Після року роботи самостійно сформував партнерський відділ з 2 менеджерів. У результаті командна ефективність зросла на 50% протягом першого року. 🔹 Навчання та масштабування: Створив навчальну програму, яка скоротила онбординг нових співробітників на 30% і дозволила масштабувати команду з 30 до 100 осіб без втрати якості. 🔹 Кризове управління: Під час виходу російських CRM із ринку забезпечив безперебійний перехід клієнтів на нові рішення, зберігши 99% активної клієнтської бази. 🔹 Продуктовий розвиток: Брав участь у створенні нових продуктів (власна CRM-система, онлайн-чати), що збільшило середній чек і відкрило нові сегменти ринку. 🔹 Маркетинг та брендинг: Ініціював запуск партнерських подкастів спільно з маркетингом, що посилило впізнаваність бренду на ринку та сприяло залученню нових партнерів. 🔹 Публічність та нетворкінг: Представляв компанію на 100+ профільних подіях, що допомогло побудувати міцну мережу зв’язків і посилити авторитет компанії в індустрії

Business Strategy

Business Development Manager