Mozara Martins Abdalla

Atuação estratégica na gestão e expansão de contas enterprise dos segmentos de Varejo, Indústria e Farma, sendo ponto focal no relacionamento com clientes e parceiros de negócio. Experiência na condução de reuniões executivas, desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo e identificação de oportunidades alinhadas às necessidades de cada cliente. Atuação consultiva na venda de soluções de Outsourcing, GMO e PMO, conduzindo negociações estratégicas e expansão de contas. Responsável pela gestão de pipeline e forecast, conectando desafios de negócio a soluções de tecnologia e transformação digital.

Responsável pela gestão estratégica do segundo maior cliente da companhia, com faturamento anual de R$ 40 milhões. Atuação direta no relacionamento com grandes clientes dos segmentos de Indústria e Bens de Consumo, garantindo retenção contratual, excelência no atendimento e desenvolvimento contínuo das contas. Experiência na condução de vendas complexas de Outsourcing, AMS SAP e Implementação Salesforce, além da gestão de pipeline, forecast e planejamento estratégico. Acompanhamento de uma operação com mais de 150 profissionais alocados em projetos de alta complexidade.

Responsável pela gestão de clientes com faturamento anual superior a R$ 10 milhões, atuando no relacionamento, acompanhamento das contas e identificação de oportunidades de expansão. Atuação em prospecção de novos clientes, negociação comercial e gestão contratual, contribuindo para o crescimento da base ativa da empresa.

Atuação no suporte às atividades comerciais e de relacionamento com clientes, acompanhando oportunidades, funil de vendas e gestão de informações via Salesforce. Participação no desenvolvimento de relacionamentos estratégicos e acompanhamento da jornada do cliente, contribuindo para retenção e satisfação da base ativa.

Atuação no suporte à análise de processos jurídicos, elaboração de pareceres ministeriais e pesquisas jurisprudenciais.