Moroni Roriz

Lidero a gestão de Squads dedicadas a clientes da Evertec, com foco em soluções para o mercado financeiro, atuando em customização e sustentação. Coordeno uma estrutura robusta com mais de 50 profissionais, incluindo desenvolvedores, analistas, Scrum Masters, Tech Leads e coordenadores. Sob minha liderança, promovemos alta performance, agilidade e qualidade nas entregas, fortalecendo a experiência do cliente e impulsionando resultados estratégicos para o negócio.

Atuando como Head de Governança apoiando Diretoria e BOs na gestão financeira da BU Bancos, com atuação em ambientes de alta complexidade, carteira superior a 90 clientes e mais de 40 sistemas.

Responsável pela gestão da equipe de Atendimento Nível 1 (N1) para sistemas do Core Bancário, atendendo uma carteira de mais de 90 clientes e mais de 50 sistemas, utilizando metodologia Kanban para garantir eficiência e agilidade. Conduzo a priorização das demandas entre N1, N2 e Desenvolvimento por meio de cerimônias ágeis e gestão visual, além de liderar reuniões de backlog com clientes e transições com áreas de implantação e desenvolvimento para novos projetos. Atuo na análise de demandas de customização e evolução dos sistemas, assegurando alinhamento estratégico e melhoria contínua na experiência do cliente.

Mapeamento das necessidades e requisitos junto aos clientes para customizações e implantação dos sistemas; Elaboração de Especificação Funcional, Pré-escopo e Escopo; Testes de qualidade para as entregas dos sistemas Crédito (BackOffice e FrontOffice), Garantias, CDC, CIL, C3, Cadastro Positivo entre outros sistemas do Core Bancário; Elaboração de documentação de sistemas e processos; Elaboração e definição de regras de negócios.

Líder em gestão de negócios e pessoas, com experiência em implantação e evolução de sistemas, integração com ERPs (SAP, Oracle) e transformação digital. Atuo na definição de requisitos, redesenho de processos e gestão de projetos estratégicos, garantindo inovação, governança e resultados para clientes e empresa.

Gestão da Área de Negócios; Gestão de pessoas; Apresentação do sistema Gover com toda a visão de negócios, políticas de viagens, customizações, parametrizações e possíveis formas de integrações com os principais ERP´s do mercado para prospecção de novos clientes; Mapeamento de necessidades e requisitos dos clientes para implantação do sistema de viagens; Levantamento de requisitos técnicos e de negócios para elaboração de customizações de melhorias do sistema com novas funcionalidade e integrações do sistema com SAP, Oracle entre outros ERP´s via WebServices; Análise dos requisitos junto a clientes internos e externos para adequação do sistema de viagens ao negócio dos clientes, criando novas funcionalidades e módulos buscando assim manter o mesmo sempre atualizado, competitivo e aderente às necessidades do mercado de turismo corporativo; Elaboração de especificações funcionais para atender as necessidades levantadas, atendendo assim a demanda de projetos dos clientes com as melhorias e necessidades levantadas; Gestão dos projetos de clientes internos e externos junto à área de desenvolvimento e a todas as áreas envolvidas (Stakeholders) através de reuniões de acompanhamento; Parametrização do Sistema Gover às necessidades de parametrizações, aplicação de regras de negócios, políticas de viagens; Mapeamento, elaboração e desenho de novos processos, fluxos e regras de negócio para atender as necessidades dos clientes e da empresa utilizando BPMN e BABok; Gestão de projetos e processos de implantação de sistemas e customizações para clientes; Controle de demandas, definição do cronograma, análise da viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando os cumprimentos dos prazos, orçamento e qualidade requerida pela organização.

Levantamento dos processos existentes da área jurídica; Levantamento dos requisitos para o novo sistema; Analista responsável pelo Projeto Jurídico o qual substituirá o atual sistema por uma solução de mercado; Levantamento de fornecedores no mercado para fornecimento de um sistema jurídico que atenda as necessidades e requisitos alinhados com a área.

Gestão das equipes de suporte N1, N2 e N3 dos sistemas FPw com os Módulos (RH, Folha de Pagamentos, Gestão de pessoas, Benefícios, treinamentos, Contencioso Trabalhista), For Ponto (Ponto Eletrônico); Gestão do Projeto KPI de RH reportando diretamente para a equipe de TI do Grupo Carrefour França todos os indicadores de RH do Grupo Carrefour Brasil; Gestão dos Projetos e novas demandas do RH, Folha, Contencioso Trabalhista, REP; Gestão do Projeto de implementação do Workflow de solicitações de todas as Unidades de Negócio referente à RH.

Líder Técnico do Projeto C3 – Central de Cessões de Crédito junto a CIP e FEBRABAN; Gestão do Projeto de Truncagem de cheques (digitalização de cheques) junto a FEBRABAN; Gestão do Projeto de Implantação do Sistema PeopleSof - Módulos (Folha e Gestão de Pessoas); Gestão do Projeto de implantação do Controle de Jornada de Trabalho através do REP (Relógio Eletrônico de Ponto) em regulamentação à Portaria 1.510 do MTE; Implantação do módulo de Auto-atendimento do RH para os funcionários; Gestão dos Projetos e novas demandas do RH (Workflow de movimentações, Provisões de férias e 13º salário, entre outros); Analista responsável pela Sustentação / Suporte de todos os sistemas do RH; Líder técnico e analista do Projeto Jurídico o qual substituirá o atual sistema jurídico Genialis pelo Voccia em atendimento a Auditoria do BACEN.

Levantamento de requisitos junto aos analistas e usuários do sistema de CDC; Testes, levantamento e análise de evidências de ocorrências para a manutenção corretiva do sistema CDC no Centura, Web e Cobol na base Oracle; Análise de especificações dos novos projetos para implementação de melhorias no sistema; Levantamento das necessidades de customizações para o sistema junto ao cliente; Gestão de projetos de melhorias e de implementações dos clientes; Análise de performance dos processos, programas e rotinas do sistema implantados nos clientes; Gestão de Backlog e controle de chamados dos clientes.

Gestão do Projeto de Planejamento e reestruturação dos processos de backup com ênfase na revisão e adequação das normas de backup (NBR ISO / IEC 17.799 ABNT); Reestruturação do Processo de Gestão dos ambientes (Storage), da execução de Backup da Plataforma Open, análise do ambiente de Armazenamento e replanejamento do ambiente de backup; Identificação, mensuração e definição de novos processos / necessidades do ambiente Open para armazenamento (Storage) junto a usuários, desenvolvedores e Softerhouses; Elaboração de contratos, licitações e editais para aquisição de soluções/tecnologias através de pregão (Licitação e Edital Público); Negociação de soluções de Software e Hardware em reuniões técnicas com fornecedores e profissionais técnicos das áreas envolvidas; Upgrade dos ambientes com disponibilidades de recursos emergenciais (Software / Hardware); Análise da ferramenta existente na plataforma baixa (ArqServ-CA) e apontamento de soluções adicionais para melhorar a performance dos Backups; Elaboração de novos processos para atender as necessidades de armazenamento de dados; Revisão de contratos de fornecimento de software para a Plataforma Open, cotação, avaliação, levantamento das necessidades e renovação dos mesmos.

Testes de auditoria e verificações de procedimentos utilizando Metodologia PMBOK com Foco em Riscos nos processos envolvendo o gerenciamento de negócio e sistemas, visando mitigar os riscos em cada processo de sistemas, garantindo a segurança das informações e validação de pré-auditoria.

Projeto de empreendedorismo na criação de um novo conceito de salão de beleza para atendimento especializado a um nicho específico que nos valeu a nota máxima.