Morgana Pontes Orsi

Desenvolvimento do Plano estratégico alinhado aos objetivos Nagumo com analise de dados e Inteligência no mercado para identificar oportunidades para o posicionamento. Estruturo e implemento indicadores de desempenho para orientar a área e o time operacional composto por 56 lojas com base em análises de resultados e sinergia. Gerencio canais de comunicação através de relatórios e dashboards de desempenho, como redes sociais, ads, blogs, WhatsApp, b2b, retail media e cartazeamento digital. Supervisiono a divulgação espontânea na mídia, implemento programas de fidelidade para aumentar a retenção e conduzo branding, marca própria, gestão de parcerias e Trade. Realizo checklists no ponto de venda (PDV) para assegurar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente. Realização de eventos e ações sociais para intensificar o relacionamento com a comunidade. Resultados alcançados: O resultado anual mostrou-se positivo no acumulado, apresentando crescimento em relação ao ano anterior e à meta, tanto em SSS quanto com as expansões. Consolidamos um crescimento expressivo de 15% no global.

Prestei serviço por três meses com o objetivo de implantar o Trade Marketing para a inauguração da loja de Três Rios, a primeira atacarejo gourmet do Brasil. Desenvolvi campanhas de vendas, ações de relacionamento e padronizei a jornada do consumidor no PDV.

Busquei a excelência no atendimento online, desenvolvendo 20 pontos de vendas online – Drive, proporcionando aos clientes a melhor experiência de compra possível, além das 24 lojas em 17 cidades.

Responsável por definir, implementar e aperfeiçoar estratégias e práticas de branding, marketing digital, design, publicidade e eventos, por meio de projetos, capacitação e aprendizado contínuo, empregando conhecimento, habilidades e atitudes voltadas à excelência na gestão.

Implementei e avaliei estratégias de marketing alinhadas aos objetivos organizacionais. Conduzi campanhas publicitárias, desenvolvi ações de branding e marketing digital, e coordenei equipes multifuncionais para garantir a execução eficiente dos projetos. Supervisionei a análise de mercado, o desempenho de campanhas e a gestão de orçamento, sempre focando no retorno sobre investimento (ROI) e no engajamento do público-alvo. Trabalhei ativamente na identificação de oportunidades de crescimento, inovação e fortalecimento da marca no mercado.

Coordenei estratégias de branding e comunicação, desenvolvi e implementei campanhas de marketing digital e off-line, além de liderar equipes multidisciplinares. Planejei ações voltadas para o aumento da visibilidade da marca e engajamento do público, analisei métricas de desempenho e ajustei estratégias para maximizar o ROI. Também gerenciei orçamentos, negociei com fornecedores e busquei inovações para garantir o alinhamento das ações com os objetivos organizacionais.