Monique Bonfá

• Contato diário com o cliente. • Envio de materiais para aprovação, estratégias. • Reuniões de relatórios de resultados, atas de reuniões. • Prestação de suporte ao cliente para resolução de problemas, identificando erros e tomando as providências apropriadas. • Conhecimento em comunicação visual e materiais gráficos. • Geração de relatórios. • Aberturas de tarefas e demandas técnicas. • Análise de resultados no RD Station. • Análise de resultados no Reportei.

• Metrificação (HS - health score - sistema de pontuação para medir a saúde do cliente) • Planilhas de Excel e medição de processos internos (KPIs) voltadas para planejamentos e desempenho individual de cada cliente. • Atendimento Humanizado direto com CEO e marketing interno. • Desenvolvimento de campanhas, alcance e resultados. • Segmento Construtora e Incorporadora.

• Responsável por gerenciar a carteira de clientes, prospectar novos negócios, relacionamento com clientes potenciais. • Identificar oportunidades com clientes atuais. • Analisar o desempenho de vendas e a necessidade dos clientes, gerar orçamentos e relatórios. • Segmento Odontológico.

• Promoção do espírito de colaboração entre equipes, clientes e parceiros a fim de garantir o cumprimento dos prazos acordados, contribuindo para o alcance dos objetivos. • Realização de tarefas administrativas diversas, incluindo atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e apoio a outros departamentos conforme a necessidade, de forma ágil e eficiente. • Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação e contribuindo para a fidelização do cliente. • Prestação de suporte ao cliente para resolução de problemas, identificando erros e tomando as providências apropriadas. • Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados. • Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.

• Contato diário com o cliente. • Briefings, envio de materiais para aprovação, estratégias. • Reuniões presenciais, Social Ads e Google Ads, análise de dados e resultados, conhecimento em comunicação visual e materiais gráficos. • Prestação de suporte ao cliente para resolução de problemas, identificando erros e tomando as providências apropriadas. • Conhecimento em comunicação visual e materiais gráficos. • Planejamento de conteúdo. • Gerar relatórios.

• Responsável pela gestão dos perfis da empresa nas redes sociais, como planejamento das publicações, redação, email marketing, blogs. • Planejamento de conteúdo. • Conhecimento nas ferramentas: Google Analytics, Instagram Ads, Facebook Ads, WordPress.