Monique Sousa Ferreira, CEA

Atualmente atuo no PicPay com consultoria estratégica e soluções em benefícios corporativos, apoiando empresas na melhoria da eficiência e da experiência dos colaboradores. Após uma trajetória consolidada como Gerente de Contas, direcionei minha atuação para o B2B, focada na implementação de soluções que geram valor, impulsionam a performance comercial e fazem sentido para empresas e consumidores finais.

Participação na migração do Banco Original para o PicPay.

- Gestão de clientes digitais Alta Renda PF e PJ, assessorando com produtos bancários e de investimentos. - Prospectar: abertura e manutenção de novos parceiros e novos negócios; - Desenvolver Negócios: rentabilizar da carteira comercial; - Captação de recurso externo e recomendações adequadas ao perfil de investidor e cenário econômico. - Atuação na recuperação de credito e cobrança diretamente com os clientes

- Análise de crédito seguindo políticas internas; - Consultoria de investimento e suporte ao cliente para conta PF e PJ; - Elaboração estratégica de vendas para obter melhor conversão de resultados; - Comercializar produtos e serviços financeiros.

• Desenvolvimento de novos negócios e prospecção na área de saúde e benefícios farmacêuticos; • Gestão de parcerias B2B e carteira de clientes (B2B e B2C); • Planejamento estratégico e condução de negociações comerciais; • Prospecção e relacionamento com parceiros e corretores em Saúde Suplementar; • Análise de mercado, concorrência e identificação de oportunidades; • Experiência com Operadoras de Saúde e relacionamento com clientes (reembolsos e análise de contas).

- Assessorar o cliente na alocação do seu patrimônio em classes de ativos para melhor equilibrar seus objetivos, perfil de investimentos (suitability), riscos, potencial de retorno e horizonte de investimento; - Definir soluções de investimento individualizadas e customizadas para atingir os objetivos e necessidades de cada cliente; - Comercializar produtos e serviços financeiros, incluindo linhas diversificadas de crédito, seguros, previdência, internacional, entre outros;

- Prospectar e estabelecer relacionamento com o investidor pessoa física; - Assessorar o cliente na alocação do seu patrimônio em classes de ativos para melhor equilibrar seus objetivos, perfil de investimentos (suitability), riscos, potencial de retorno e horizonte de investimento; - Definir soluções de investimento individualizadas e customizadas para atingir os objetivos e necessidades de cada cliente; - Comercializar produtos e serviços financeiros, incluindo linhas diversificadas de crédito, seguros, previdência, internacional, entre outros; - Análise de movimentações com o objetivo de identificar indícios relacionados à lavagem de dinheiro, em linha com Instrução CVM 301, Circular Bacen 3461, Lei 9613, entre outras; - Gestão de equipe, incluindo monitoramento do trabalho de gerentes assistentes e reporte direto ao gerente geral.

√ Abrir contas de clientes pessoas físicas ou jurídicas, esclarecer dúvidas sobre saldos e extratos, planos de investimentos e taxas. √ Realizar investimentos orientados pelo detentor da conta. √ Solucionar problemas referentes à cartões de créditos ou cheques. √ Realizar operações de grande porte, como grandes transferências de recursos, explicar as condições e oferecer empréstimos bancários. √ Supervisionar subordinados do departamento (assistentes de back-office). √ Organizar os documentos jurídicos necessários a cada operação. √ Análise de movimentações com o objetivo de identificar indícios relacionados à lavagem de dinheiro. √ Oferecer novos planos de pacotes bancários, trabalhar com o objetivo de satisfazer as necessidades do cliente e prezar pelo bom atendimento, conforme missão, visão e políticas do Banco Bradesco.