Monique Matos

Atuação integrada em atendimento ao cliente, redes sociais, produção de conteúdo e marketing de influência para a marca Growth Supplements. Responsável pelo contato direto com o cliente, acompanhamento de entregas e prazos, além da criação de conteúdos para redes sociais e roteiros para vídeos e campanhas publicitárias. Experiência em estratégias de influência, com curadoria, contato e acompanhamento de campanhas e resultados por meio da plataforma Influency.me. Durante períodos de férias da liderança, atuei como responsável pela coordenação da equipe e fluxo de demandas. Também participei do planejamento de eventos e ativações de marca em parceria com embaixadores e influenciadores da marca, apoiando a execução e alinhamento estratégico das ações.

Fui responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing para marcas como DUX, Grupo Selmi e HM Engenharia. Realizei análises de mercado e concorrência, definição o público-alvo e estudo o comportamento do consumidor para identificar tendências e estruturar o posicionamento da marca. Desenhei direcionais estratégicos para campanhas e lançamentos de produtos, elaborando cronogramas de ações que asseguram a execução eficaz das estratégias, aumentando a visibilidade e o engajamento das marcas no mercado. Clientes: DUX - Grupo Águia Branca (Águia Branca, Águia Branca Encomendas e Squad) - Grupo Selmi (Renata, Galo e Todeschini) - Grupo São Vicente (São Vicente e Arena) - HM Engenharia - Lote 5

Gerenciei as redes sociais, assegurando a programação e agendamento de conteúdo, além de realizar atendimento ao cliente (SAC) diariamente. Realizei análises de dados e produzi relatórios mensais que auxiliavam no monitoramento da concorrência e no estabelecimento de metas. Contribuí para o planejamento mensal de conteúdo, campanhas e eventos, além de auxiliar na gestão da equipe de Social, utilizando ferramentas como Buzzmonitor para otimização de processos.

Desenvolvi estudos para o aprimoramento da marca e planejei o conteúdo mensal para redes sociais, blogs e e-mails marketing. Implementei práticas de social listening e gerenciei o agendamento e acompanhamento de conteúdo, produzindo relatórios mensais que auxiliaram na avaliação de desempenho e nas decisões estratégicas.