Monica Gimenes
Assistente de atendimento ao cliente @ GS1 Brasil - Associação Brasileira de Automação
Brazil
São Paulo
Staffing & Recruiting
Relacionamentos interpessoais, Comunicação, Empreendedorismo, Empreendedorismo social, Empatica
Experience
Assistente de atendimento ao cliente
GS1 Brasil - Associação Brasileira de Automação
São Paulo, Brasil
• Atendo aos canais de relacionamento, Chat, telefone e e-mail, visando a satisfação do associado e o cumprimento das metas estabelecidas pela área e organização. • Confiro, analiso e arquivo, documentos referentes aos processos administrativos, encaminhados pelos usuários, para assegurar a integridade e transparência do vínculo associativo. •Responsável por analisar solicitações dos canais de reclamações, Ouvidoria e Reclame Aqui.
Coordenadora educacional
CEI CANTINHO DA IMAGINAÇAO
Perdizes, São Paulo
Education
Uninove - Universidade Nove de Julho
Pedagogia hospitalar
Universidade Anhanguera São Paulo
Pedagogia - Educação Infantil
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