Moises Gonzalez Peña

Moises Gonzalez Peña

Jefe Senior de Reclutamiento y Selección @ Atento

Country

Mexico

City

Mexico City

Industry

Human Resources

Skill

Liderazgo de equipos, Planificación estratégica, Gestión de cambios, Servicio de atención al cliente, Recursos humanos

Experience

Atento

Jefe Senior de Reclutamiento y Selección

Atento

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2015-11 - 2025-2 · 9 yrs 4 mos

Dirijo el proceso anual de contratación masiva, gestionando el ingreso de 10,000 colaboradores en posiciones operativas de los diversos clientes. Garantizo altos estándares de calidad y cumplimiento en tiempos récord, optimizando recursos y asegurando la satisfacción de las áreas solicitantes por Negocio y nuevas implementaciones Planifico el presupuesto anual para la definición de las estrategias efectivas y asegurar una ejecución óptima de los recursos. Implemento estrategias en canales digitales, redes sociales, portales de empleo, ferias de empleo, alianzas con universidades y programas de inclusión a la vida laboral. Planifico los requerimientos del Negocio para garantizar la cobertura de vacantes, manteniendo un proceso de selección con apego al modelo COPC, así como a la norma ISO. Colaboro con el área Comercial en la atracción e incorporación de nuevos Clientes, participando desde la creación de propuestas de valor personalizadas hasta su integración exitosa en la Compañía. Implementé un ATS (Applicant Tracking System) y otras plataformas automatizadas para agilizar la gestión de candidatos, reduciendo el tiempo de selección en un 40% en comparación con procesos tradicionales. Desarrollé e implementé procesos estandarizados de entrevistas telefónicas y presenciales, así como pruebas técnicas y psicométricas en línea, para evaluar eficazmente grandes volúmenes de candidatos. Aseguro una excelente experiencia de los candidatos en el proceso de selección, dando como resultado posicionarnos en el top 5 por Computrabajo para las Best Workplaces Garantizo los informes periódicos para la alta dirección sobre el progreso de los requerimiento vs las contrataciones [KPI del área]

Fundación Origen

Administrador General

Fundación Origen

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2014-5 - 2015-10 · 1 yr 6 mos

Coordinar el proceso de reclutamiento y selección, asegurando la atracción de talento alineado con los valores y objetivos de la Fundación. Diseñar, actualizar y supervisar la definición de descriptivos de puestos para garantizar claridad en las funciones y responsabilidades. Implementar y supervisar el proceso de inducción para nuevos ingresos, asegurando una integración adecuada al equipo y alineación con los objetivos organizacionales. Gestionar los procesos de desvinculación del personal, garantizando el cumplimiento legal, la transparencia y el respeto hacia los colaboradores. Elaborar y controlar el presupuesto anual, asegurando una administración eficiente y transparente de los recursos financieros. Coordinar el pago y gestión de servicios relacionados con las causas sociales de la Fundación, asegurando un adecuado uso de los recursos. Administrar los servicios generales, asegurando el buen funcionamiento de las instalaciones y recursos materiales de la Fundación. Planificar y supervisar la logística de eventos organizados por la Fundación, asegurando la alineación con los objetivos sociales y la optimización de recursos. Coordinar las actividades operativas diarias para garantizar la fluidez y efectividad de las operaciones clave de la organización. Proponer e implementar iniciativas de mejora continua en procesos administrativos

CCSolutions

Gerente de Reclutamiento, Selección y Capacitación

CCSolutions

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2013-2 - 2014-4 · 1 yr 3 mos

Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento efectivas, alineadas a las necesidades del negocio y enfocadas en atracción de talento clave. Crear y supervisar indicadores clave del área, como tiempo de cobertura, calidad de contrataciones y rotación. Gestionar la creación, actualización y aplicación de descriptivos de puestos en colaboración con las áreas solicitantes. Diseñar y medir indicadores clave relacionados con la rotación y el ausentismo del personal, analizando tendencias y puntos críticos. Elaborar y ejecutar planes de acción efectivos para disminuir la rotación y el ausentismo, alineados a las necesidades de operación y negocio. Diseñar, coordinar y medir planes de capacitación inicial para personal de nuevo ingreso, asegurando una integración eficiente. Implementar y dar seguimiento a un plan de entrenamiento continuo, fortaleciendo las competencias del equipo y mejorando el desempeño organizacional. Diseñar y ejecutar planes de carrera para el desarrollo interno del personal, alineados con las estrategias de crecimiento de la organización. Diseñar, aplicar y analizar encuestas de clima laboral, generando reportes y propuestas de mejora para fortalecer el ambiente de trabajo. Implementar estrategias y programas enfocados en mejorar la satisfacción y el compromiso del personal. Supervisar el desempeño del equipo de reclutamiento y capacitación, asegurando el cumplimiento de objetivos individuales y de equipo. Proporcionar retroalimentación y planes de desarrollo al equipo, promoviendo una cultura de mejora continua y alto desempeño. Presentar informes periódicos a la alta dirección sobre el avance de los indicadores del área y los resultados obtenidos en las estrategias implementadas.

Atento

HR Business Partner

Atento

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2007-2 - 2013-2 · 6 yrs 1 mo

Asegurar la entrega de personal con apego a los procedimientos definidos en el estándar ISO 9000. Detectar, implementar y optimizar herramientas de selección para mejorar la calidad y efectividad del proceso. Definir perfiles de puesto y evaluar candidatos para asegurar plantillas de reemplazo eficientes. Identificar oportunidades de mejora continua en los programas y cursos de capacitación, asegurando que respondan a las necesidades del negocio. Coordinar el desarrollo y seguimiento de planes de carrera y programas de entrenamiento para fomentar el crecimiento profesional del personal. Supervisar y asegurar el pago oportuno de la nómina, garantizando la satisfacción del personal y el cumplimiento de normativas. Dar seguimiento a las bajas promovidas del personal en colaboración con el área de Relaciones Laborales, asegurando procesos claros y transparentes. Participar activamente en negociaciones sindicales relacionadas con cambios de funciones, supresión de plazas, horas extras, sanciones y desvinculaciones, asegurando acuerdos favorables para ambas partes. Definir y supervisar programas culturales, deportivos, recreativos y de salud en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial (ESR). Implementar y dar seguimiento a acciones enfocadas en la mejora del clima laboral, alineadas con estándares como Great Place to Work (GPTW) y TOP Companies. Intervenir en el diseño y ejecución de planes de incentivos para mejorar la motivación y productividad del personal. Coordinar las actividades de las comisiones de higiene y seguridad para garantizar el cumplimiento de las normativas aplicables. Supervisar la implementación de medidas preventivas para asegurar un ambiente laboral seguro y saludable.

Moises Gonzalez Peña's Contact Information

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