Moises Paes Barbosa

Responsabilidade na operação de 51 Lojas em 6 estados, formação de equipe e estruturação do processo de melhorias. Recorde de vendas no dia das mães. Estruturação do processo semanal de comunicação com as Operações. Criação do foco para 2026 na área de Operações. Inauguração Loja Senador Canedo. Finalização do plano inicial de melhoria/simplificação de processos de Operações.

• Responsável pela liderança de equipe, treinamento de colaboradores, análise dos indicadores de desempenho, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos, gerenciamento das operações das lojas próprias de São Paulo – Capital, Grande São Paulo, Campinas e região, Litoral SP e região, Vale do Paraíba, Guarulhos, Jundiaí e Sorocaba. Atuação de uma equipe com mais de 80 vendedores com foco no B2B, B2C, rede própria de Televendas em cada cidade e chatboot pelo WhatsApp. • Atuação com modelo integrado de vendas da loja com foco em Ominichanel, prospecção e fidelização de clientes, visitas em campo, negociações para geração de demanda, acompanhamento de KPIs de performance de loja, manutenção do relacionamento para fortalecimento da marca e expansão dos negócios. Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: - Vendas YOY + com crescimento real base nas mesmas lojas acima de 10pp YOY; - NPS +10pp em 2025 (80%) Vs 2 anos; - EBTIDA duplo dígito após 1º ano e consistente; - Desenvolvimento dos processos de inclusão e lideranças femininas (de 9% para 51% de líderes); - Execução das operações Ominichanel em 100% das unidades e ajustes de processos e sistemas; - Expansão - abertura de 3 novas unidades com resultados de Ebtida positivo no primeiro ano.

• Atuação consultiva junto a CEOs e Alta Administração para diagnóstico e definição de estratégia para turnaround. Garantia da melhoria na prestação de serviço, aumento da satisfação de clientes e parceiros de negócios, assim como otimização dos processos e controles internos. Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: - Responsável pela condução de suporte especializado para empresas com necessidade de turnaround no DF; - Implementação e acompanhamento de resultados iniciais positivos na gestão de sortimento e qualidade. (vendas e quebras)

• Responsável pelo desenvolvimento das operações da loja física com Ominichanel.

• Realização da gestão de equipes multidisciplinares (+800 profissionais, sendo 70 Gerentes e 5 Distritais), treinamento de pessoal, análise dos KPI’s, desenvolvimento de modelos/protótipos de lojas e execução das operações de merchandising. Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: • Responsável pela área de operações das unidades de negócio dentro do projeto “STARTUP” SWIFT, com destaque sendo o primeiro Regional com reporte direto ao Diretor Geral de Operações; • Expansão e desenvolvimento da “Marca” e implementação da operação Omnichanel nas lojas; • Abertura de novos mercados com fortíssima expansão e responsável pela abertura de mais de 130 unidades; • Participação da construção do propósito da marca, junto aos princípios estratégicos e cultura organizacional; • Atingimento do NPS acima de 84% em 2022 nas lojas sobre minha responsabilidade; • Controle de KPIs e dados para tomada de decisões (QlickView); • Crescimento acelerado do faturamento YOY em duplos dígitos por 5 anos, com estrutura + de 100 unidades sobre responsabilidade via EBITDA +; • Desenvolvimento de papéis e responsabilidades para cada nível de colaborador dentro da área de operações.

• Responsável pelo P&L completo de lojas multiformatos: Hipermercados, Supermercados, Small Formart Discount e farmácias, gerenciamento das 24 unidades de negócio e suporte multidisciplinar (Comercial, Marketing, Manutenção e Reabastecimento). • Atuação na liderança de grandes equipes com mais de 2000 colaboradores, treinamento de pessoal e análise dos KPI’s de desempenho com foco na expansão dos negócios. Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: • Inauguração de 3 novos negócios no formato Supermercados e Farmácias no CE; • Desenvolvimento de lideranças com promoção de 3 Diretores Distritais de Prevenção de Perdas e 3 Gerentes de Operações em 2016; • Condução do projeto estratégico de conexão da operação Walmart BR para sistemas e aplicações Globais (Walmart US), em decorrência da compra de 2 grupos nas regiões Sul e NE, com as 392 lojas adquiridas e integradas no novo sistema sem perdas/interrupções das operações; • Interação e viagens com as equipes dos EUA e América Central; • Gestão de orçamentos na ordem de mais de R$20MM. • Monitoramento dos KPIs dos resultados com reporte ao Comitê Executivo; • Maximização do atingimento de objetivos: vendas (> MR$400.000, base 2015), margens, despesas, gestão de inventário, perdas e lucro operacional.

• Atuação no processo de M&A na região NE do Brasil, suporte regional à área de Operações na região NE (9 Estados), mais de 150 unidades de negócio com reporte direto ao Vice-Presidente de Operações. Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: • Estruturação da área de suporte Regional em Operações; • Construção dos novos modelos de informações de dados gerenciais/financeiras para suporte ao turnaround; • Implantação dos controles de contratos corporativos da área de operações; • Implantação da área de melhoria contínua dentro de operações; • Implantação dos controles de processos em Loja (Auditoria Operacional) nos 9 estados; • Atuação como PMO para entrega dos projetos de melhoria operacional e impactos financeiros positivos com utilização da metodologia 6sigma em mais de 300K.