Mohammed Maakoul

Administration des serveurs Windows, gestion des droits utilisateurs via Active Directory et CyberArk.  Gérer et administrer la plateforme d’administration du parc poste de travail SCCM.  Définir les stratégies Active directory à implémenter pour répondre aux exigences sécurité ou pour les besoins de nouveaux projets.  Analyser le parc poste de travail, identifier et traiter les écarts (inventaires, synthèses et tableaux de bord)  Gérer les comptes Microsoft AD des utilisateurs.  Installation et maintenance des équipements réseauet téléphoniques, y compris la configuration et la surveillance des commutateurs et routeurs Cisco.  Analyser et corriger les dysfonctionnements de la connectivité et la performance du réseau.  Identification et résolution proactive des incidentsréseau N2 à l'aide de la plateforme ServiceNow, garantissant une performance optimale et une haute disponibilité.  Contribution à des projets d'extension et de modification d’infrastructure réseau, des projets SCCM, MDM et postes de travail avec l’équipe ingénierie poste de travail.  Définition et mise en œuvre de procédures d'exploitation pour améliorer la fiabilité et la performance des plateformes.  Analyse des anomalies réseau et mise en place d'actions correctives rapides.  Documentation des meilleures pratiques et créationde bases de connaissances pour l'optimisation des processus.

Piloter les techniciens FTTH sur la partie horizontale et verticale  Superviser, identifier et analyser les problèmes de l'infrastructure FTTH ainsi que les équipements (ONT,OLT,PM) sur Nokia AMS Huawei U2000 et SoapUI  Surveiller la bande passante du réseau via SolarWinds  Exploiter les consoles NOC via Solarwinds  Analyser traiter et corriger les retours tickets sur la partie Backoffice via ServiceNow  Assurer le suivi et la vérification (dans le cadre du backup de mon manager) des rapports réguliers liés aux projets de déploiement des infrastructures réseaux  Rédiger des rapports réguliers et proposer des améliorations pour optimiser les processus  Préparer et exécuter les tests fonctionnels  Rédiger les rapports de bugs et les documents de test sur Jira, PostMan en coordination avec les développeurs pour résoudre les incidents identifiés

SEPTEMBRE 2023 - PROJET DE FIN D'ANNÉE : CONFIGURATION D'UNE ARCHITECTURE LAN DANS UNE ENTREPRISE. SEPTEMBRE 2024- PROJET DE FIN D'ÉTUDES : MISE EN PLACE D'UN SYSTÈME DE MISE A JOUR ET DE DÉPLOIEMENT AUTOMATIQUE DES APPLICATIONS ET DES SYSTÈMES D’EXPLOITATION