Michelly Alves

- Atendimento Publicitário e Gestão das Contas dos Clientes - Monitoramento do Fluxo de Performance de Campanhas Digitais e Acompanhamento dos Resultados - Desenvolvimento de Briefings para os Times de Criação e Mídia - Gestão de Projetos e Demandas Operacionais - Gerenciamento de Cronograma e Prazos de Entrega - Organização de Atas e Pautas de Reunião - Interface entre os Times da Agência Principais Clientes: Bob's, Sí Señor, Keller Williams (imobiliária), St. Nicholas School, Auravie Biocosméticos e Menstrua Nua (e-commerce).

- Responsável pela gestão de estoque do HUB São Paulo da operação de Cabinets do cliente Unilever Brasil, garantindo a acuracidade em inventários periódicos e oficiais; - Disponibilidade de equipamentos para abastecimento da área direta e indireta, visando o cumprimento do plano S&OP estabelecido; - Gestão diária da carteira de pedidos, assegurando o desempenho do SLA de entrega e analisando a viabilidade de contratação de frotas spot; - Elaboração de relatórios e análise de indicadores de performance da operação logística e transportes; - Planejamento e análise de ações que visem a diminuição de erros operacionais.

- Análise diária da rota AD; - Alocação de pedidos e entrada de notas fiscais de devolução e entregas falhadas via sistema SAP; - Acompanhamento dedicado das movimentações de envio e retirada da área direta.

- Acompanhamento diário da manutenção externa de equipamentos, prestando suporte ao time comercial; - Análise de indicadores de reincidência e SLA de atendimento; - Reuniões de performance com fornecedores, a fim de desenvolver soluções para problemas operacionais.

- Responsável pelo cadastro de funcionários de clientes do departamento de entregas porta a porta, no setor de expedição; - Apoio ao time de Faturamento, realizando a emissão de notas fiscais eletrônicas, guias de GNRE e boletos (experiência com alto volume de pedidos em demanda sazonal); - Acompanhamento diário da carteira de pedidos, assegurando o cumprimento do SLA de expedição; - Gerenciamento de ocorrências de entregas porta a porta; - Suporte e atendimento a clientes e motoristas; - Acompanhamento de entrada e saída de materiais no setor de almoxarifado.

- Responsável pelas rotinas administrativas do setor de hotelaria hospitalar, colaborando com a gestão da equipe de camareiros; - Realização de inventários periódicos do setor de rouparia e materiais hospitalares; - Acompanhamento de manutenção das acomodações das áreas de pronto socorro, ambulatórios e internação; - Entrega de kits de maternidade e higiene para clientes em internação.

- Responsável pelo agendamento de consultas e avaliações; - Atendimento a clientes e fornecedores; - Organização de arquivos; - Recebimento de materiais; - Suporte ao time financeiro na emissão e entrega de boletos

Pesquisa e análise de mercado, desenvolvimento de ações e campanhas de comunicação, identificação de oportunidades, antecipação de tendências, gerenciamento de mídias (on e off), produção de filmes e spots publicitários.

Gestão de recursos mercadológicos, humanos, financeiros, materiais e produtivos.