Michele Emidio
Delivery Lead @ Duranium
About
Executiva com mais de 20 anos de experiência em grandes organizações (Santander e Ambev), liderando programas de transformação digital, eficiência operacional, pagamentos, governance risk and compliance em Cyber Security. Atuação na conexão entre estratégia e execução, com gestão de times multidisciplinares e projetos de alta complexidade envolvendo tecnologia, cyber security, dados, compliance e experiência do cliente. Histórico comprovado na construção de áreas, entrega de resultados em ambientes regulados e desenvolvimento de lideranças de alta performance.
Brazil
Greater São Paulo Area
Information Technology & Services
Gestão de crises, Gestão de projetos, Soluções Tech / Business, GRC & Governança Corporativa, Experiência do cliente, Pagamentos / Pix, Transformação digital, Business Planning, Team Leadership, Liderança de equipe, Negociação, Orçamentos, Análise, Indicadores-chave de desempenho
Experience
Delivery Lead
Duranium
São Paulo, Brasil
Liderança e condução dos Projetos de Consultoria - Cyber Security, Prevenção à Fraudes, Inteligência Artificial
Consultora | Executive Advisory em Transformação, Gestão de Riscos/Crises e Cyber GRC
ME Consutoria e Treinamentos Ltda
Superintendente Plataforma de Soluções Serviços PF, Payments , Consórcio e Capitalização
Santander Brasil
São Paulo, Brasil
Liderança da jornada de soluções tecnológicas e de produto para o varejo financeiro, integrando negócio, experiência do cliente e tecnologia. Execução utilizando a metodologia ágil, responsável pelos POs (Product Owners), gestão da Business Domain com investimento de aproximadamente R$ 75MM de Capex. Orquestração transversal dos temas de Contas Correntes, Tarifas, Limites, Payments, Pix, Consórcio e Capitalização. Entrega de 2 principais projetos - Pix com Cartão de Crédito e Conta para menores de idade - com foco em transformação digital, experiência do Cliente e resultado.
Superintendente Cyber Security GRC | Business Continuity | Operational Risk
Santander Brasil
São Paulo, Brasil
Responsável pela implantação da área de Cyber GRC, alinhada a metodologia, responsável por todos controles internos, KPIs, KRIs, atendimentos as auditorias internas, externas e regulatórias e acompanhamentos dos planos de ações. Reestruturação de todos os treinamentos e ferramentas de conscientização das disciplinas de Cyber, garantindo treinamento e conscientização de toda a liderança executiva do Santander Brasil, capacitando mais de 300 executivos. Líder do tema de Gestão de Riscos Operacionais na VP Tecnologia e Operações e Líder pela Gestão de Continuidade de Negócios e Gestão de Crise no Santander Brasil, responsável pela organização e execução dos planos de gestão de crise durante a pandemia do Covid-19. Representante do Brasil no Evento de Gestão de Crise Global que ocorreu na matriz (Espanha).
Gerente de Operações e Serviços
Santander Brasil
Gestão da Qualidade Operacional por meio de indicadores, com o objetivo de garantir produtividade das esteiras de processos e torna-los mais eficientes e com visão cliente
Business Intelligence as Service Manager
Ambev
São Paulo, Brasil
Implantação ferramenta de gestão de serviços, para garantir atendimento e controle da produtividade das esteiras de processos. Implantação modelo de governança de data analytics com o objetivo de democratizar o uso dos dados do CSC
IBS Planning and Performance Manager
Ambev
São Paulo, Brasil
Governança da Diretoria do Centro de Serviços Compartilhados
Gestão OBZ Admin Financeiro Brasil
Ambev
São Paulo, Brasil
Gestão e controle do consumo orçamentário de custos fixos dos centros de distribuição do Brasil
Inteligência Comercial e Coordenadora Admin Financeiro
Ambev
São Paulo, Brasil
Apuração de resultados e performance das equipes comerciais, análise de preços, programa de relacionamento PDVs e Coordenação Administrativa e Financeira do Centro de Distribuição de Diadema
Estagiária - Comércio Exterior
Avon
São Paulo e Região
Education
FIA Business School
Cyber Security
formação de líderes de cibersegurança
Ibmec
Administrativa/Financeira
Michele Emidio's Contact Information
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