michael LIEHN

Gestion des opérations pour 9 succursales de Trois-Rivières jusqu'à la côte nord du Québec.

• Développer les ventes de la succursale, par la prospection sur le terrain et la fidélisation de la clientèle • Effectuer la vente en succursale • Créer et suivre les soumissions • Négocier les accords tarifaires • Gérer les litiges et les créances

Administratif - gestion • Analyser les indicateurs et mettre en place les actions correctives • Établir les budgets prévisionnels • Gérer et recruter les collaborateurs du service • Gérer le parc de matériel (âge moyen, financement, achat/vente) • Suivre la facturation, la gestion des litiges et les créances • Suivre et rationaliser les coûts et la facturation des fournisseurs Commerce • Animer l’équipe commerciale (réunions mensuelles, suivi des offres occasion/location, point quotidien sur les demandes clients) • Mettre en place des partenariats avec des revendeurs locaux • Rechercher de nouveaux clients à fort potentiel et mettre en place une relation commerciale • Fidéliser les clients de la région (quart Nord Est de la France) • Mettre en place le plan d’action commercial Logistique • Organiser le planning des transports et la livraison de matériel • Assurer la gestion des sous-traitants • Suivre et organiser l’activité de l’atelier

Commerce • Développer le commerce par la prospection sur le terrain et fidéliser la clientèle • Effectuer la vente au comptoir (directe), créer et suivre les offres de vente/location • Négocier les accords tarifaires • Gérer les litiges et les créances Technique • Gérer l’organisation de l’atelier, les plannings et de la charge de travail • Animer la réunion hebdomadaire avec le chef d’atelier pour faire le point de la semaine passée et définir l’activité de la semaine suivante (planning, problèmes, suivi des coûts) • Suivre et organiser le planning du transport Administratif • Suivre et analyser l’activité et les indicateurs • Gérer le personnel de l’agence • Vérifier la bonne application de la réglementation et des directives de l’entreprise

• Référencer les fournisseurs et négocier les tarifs d’achat • Gérer le personnel du comptoir et de l’atelier • Mettre en place l’implantation du magasin et des marchandises • Organiser le planning de livraison aux clients

• Conseiller les clients (offres, contrats, ventes) • Gérer le stock et les commandes fournisseurs • Mettre en place l’implantation du magasin et des marchandises • Organiser le planning de livraison aux clients