Mert Dikbasan

• Mobilya ray ve donanım sistemleri sektöründe; saha satış faaliyetleri, bayi ve müşteri ilişkileri, yeni müşteri kazanımı ve pazar geliştirme süreçlerinde aktif rol alıyorum. Array Mobilya Ray Sistemleri’nin kalite, güven ve inovasyon odaklı yaklaşımını sahaya taşıyarak sürdürülebilir satış büyümesine katkı sağlamayı hedefliyorum. Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz eden, çözüm ve değer odaklı bir satış anlayışıyla çalışıyorum.

• Ajansın dijital pazarlama ve sosyal medya hizmetlerinin saha satış süreçlerini yönetmek. • Potansiyel müşterilere hizmet sunumları yapmak ve ihtiyaç analizi gerçekleştirmek. • Müşteri portföyü oluşturarak satış hedeflerine katkı sağlamak. • Satış süreçlerini temsil etmekle birlikte doğrudan kendi satış operasyonlarımı yürütmek.

• Marmara ve Trakya bölgelerinde yatak ve mobilya (özellikle koltuk) ürünlerinin toptan satış sorumlusu olarak görev aldım. Bölgesel satış stratejileri oluşturarak müşteri portföyünü genişlettim, bayilerle güçlü iş ilişkileri kurdum ve satış hedeflerini aşarak firmanın pazar payını artırmaya katkı sağladım.

• Marmara, Trakya, Ege ve Akdeniz bölgelerinde yastık, yorgan, alez ve yatak ürünlerinin toptan satışından sorumlu olarak, bölgesel satış stratejilerini yürüttüm, müşteri portföyünü geliştirdim ve satış hedeflerini başarıyla gerçekleştirdim.

• İstanbul merkezli bir firmada İnegöl ürünlerinin satışını yürüttüm; etkin iletişim ve ikna becerilerimle müşteri portföyünü genişlettim, satış hacmini artırdım ve müşteri sadakatini güçlendirdim. • Satış hedeflerini düzenli olarak aşarak mağaza cirosuna doğrudan katkı sağladım. • Müşteri ilişkilerini yönetirken, ürün bilgi sunumları ve satış stratejileri ile müşterilerin tekrar alışveriş yapmasını sağlayacak uzun vadeli iş ilişkileri kurdum.

Antalya’da Kundu Bölgesinde 1000 m² büyüklüğe sahip bir giyim mağazasının perakende ve toptan satış operasyonlarını yönettim, pazarlama faaliyetlerini koordine ettim. Pierre Cardin, Benetton, XINT, Dilvin ve Serianno gibi markaların pazarlama ve satış temsilciliğini üstlenerek müşteri portföyünü genişlettim ve satış hedeflerine ulaştım. Bu markalarla çalıştığım süreçte; Pazarlama, Diksiyon ve Beden Dili alanlarında profesyonel eğitimler aldım ve satış performansımı geliştirdim.