Melibeth Velasquez

• Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales en las industrias automotriz, maquinaria y carga de proyecto. • Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, negociación, cierre y seguimiento. • Coordinar con áreas internas (operaciones, servicio al cliente, pricing, trade management) para asegurar la correcta ejecución de los embarques. • Analizar tendencias de mercado y competidores para identificar oportunidades de crecimiento. • Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones e informes de gestión.

• Hacer el seguimiento de las cotizaciones de carga liquida general e IMO (isotanks y flexitanks) • Fidelizar a los clientes, después del cierre de la venta. • Realizar búsqueda de oportunidades de negocio a diario y desarrollar planes comerciales para el cumplimiento de metas de ventas anuales. • Evaluar propuestas para clientes en base a sus necesidades

• Coordinar importaciones marítimas de carga IMO y carga regular en isotanks, contenedores, carga LCL, etc. • Instruir avisos de arribo, liberación de BLs, canje y TATC. • Coordinar exportaciones marítimas de líquidos grado químico, alimenticio, carga IMO y carga regular. • Solicitar bookings, creación de matrices, solicitar creación de HBLs e instruir el ingreso del sidemar. • Coordinar embarques terrestres para carga del producto, almacenaje y entrega en puerto. • Realizar reportes mensuales y hacer seguimiento al cumplimiento del KPI. • Mantener y hacer crecer la cartera de clientes, ofreciendo los diferentes productos. • Levantar cualquier eventualidad y buscar opciones de mejora en el servicio.

• Coordinar importaciones y exportaciones áreas, marítimas y terrestre desde Chile, México, Estados Unidos y las otras sedes de la empresa (Drop Shipment and Direct shipment) • Coordinar embarques con almacenes, agencias de aduanas y Freight Forwarders. • Coordinar los embarques nacionales a lo largo de Chile teniendo a cargo la bodega. • Ejecutar soluciones rápidas y proactivas a los clientes. • Atender las solicitudes de los clientes y derivarlas a quien corresponda. • Gestionar reuniones con los clientes con el objetivo de conocer, proponer y canalizar mejorar en el proceso logístico de los distribuidores • Gestionar procesos cooperativos con los distribuidores para el cumplimiento de las ventas. • Manejo de ERP- Oracle • Trabajar en conjunto con el área de planeación para proveer información relacionada a la demanda de los clientes. • informar a los clientes cuando hay una variación de su demanda y consultar nuevo promedio mensual. • Atender y dar solución a los reclamos por faltantes, sobrantes, etc. y gestionar notas de créditos. • Apoyar al área de ventas en todas las gestiones necesarias para el cumplimiento de los KPIs.

• Coordinar operaciones de exportación FCL y LCL. • Creación de HBL e ingreso de SIDEMAR. • Coordinación de instalación de Insulados (thermoliner) • Ejecutar los procesos operativos de exportación tales como bookings y matrices. • Coordinación de transporte terrestre. • Asistencia al cliente para exportación seca, IMO y reefer. • Seguimiento de embarque Importación y Exportación. • Actividades comerciales tales como cotización, fidelización y aumento de cartera de clientes y negociación de tarifas con las navieras.

• Desempeñar funciones enfocadas a la gestión de cuentas corporativas de pequeñas y medianas empresas. • Estar a cargo de la fidelización de clientes, desarrollo de nuevos negocios y rentabilidad de cartera, desarrollo y creación de nuevas estrategias comerciales, participación en licitaciones e incorporación a bolsas de trabajo de proveedores. • Cumplir con metas mensuales y trimestrales individuales y a nivel de equipo de ventas. • Principalmente realizando ventas de asesoramiento dependiendo de la flexibilidad hacia el cliente. • Realizar ventas cruzada y ventas ascendentes.

• Brindar apoyo logístico en la organización y ejecución de reuniones, viajes y eventos de la presidencia, Directorio y las Gerencias. • Redactar correspondencia, memorandos, anuncios, manejo, control de archivos y tareas administrativas siguiendo el Sistema de Gestión de Calidad. • Realizar cotización y planificación de viajes y conferencias, para todas las áreas de la organización que lo necesiten. • Realizar pedido de materiales, realizar órdenes de compra asociadas a los mismos y contacto directo con proveedores. • Manejo avanzado de Microsoft Office.

• Contacto vía telefónica con universidades, empresas, institutos, centros de carrera de Costa Rica, entre otros. • Brindar información sobre los servicios de neuvoo y lograr una alianza estratégica de neuvoo con empresas o institutos de Costa Rica. • Mantener una base de datos de empresas e instituciones contactadas. Establecer prioridades en las tareas diarias, semanales y mensuales.

• Localizar potenciales candidatos en Bolsas de Empleo Venezolanas con el objetivo de apoyar el proceso de reclutamiento. • Buscar y atraer candidatos mediante el uso de bases de datos, redes sociales, etc. • Revisar los currículos y las solicitudes de empleo de los candidatos • Establecer contacto por E-Mail con los posibles candidatos para informarles sobre las vacantes y transmitirles la información inicial sobre las vacantes. • Diseñar e implementar la estrategia general de reclutamiento • Actuar como punto de contacto y construir relaciones influyentes con los candidatos durante el proceso de selección.

• Ubicar potenciales candidatos en Bolsas de Empleo de Estados Unidos y el resto del mundo, con el objetivo de apoyar el proceso de reclutamiento. • Cuidar la publicación de vacantes en las Bolsas de Empleo, y llevar el control de los postulantes, seleccionando a los más calificados para su posterior consideración. • Establecer contacto por E-Mail con los posibles candidatos para informarles sobre las vacantes y transmitirles la información inicial sobre las vacantes. • Llevar un registro de candidatos contactados con el objetivo de sustentar una base de datos que pueda ayudar al equipo de reclutamiento en futuras vacantes