Melanie Herrault Loigerot

Pilotage de la performance du site via l’optimisation du parcours client, des contenus et du choix des produits ; Participation à la création de supports web, Pilotage des prestataires externes, Définition de la stratégie e-commerce de l'entreprise et participation au développement du CA global, Mise en place d’actions commerciales online (promotions, soldes, concours...), Activation des différents leviers webmarketing afin d'atteindre les objectifs (SEO, SEM, réseaux sociaux, emailings, partenariats) Définition et suivi régulier des indicateurs de performance du site (KPI) et mise en place de reportings, Veille concurrentielle et commercial

- Animation des réseaux sociaux de la marque I.Code (Facebook, et Instagram), - Gestion quotidienne : messages privés, commentaires et actualités, - Participation à la stratégie blog de la saison printemps-été 2015 en collaboration avec la chargée de communication, - Animation du blog de la marque I.Code ( http://www.icodebyikks.com) - Suivi de la e-reputation de la marque I.Code (back-linking, annuaires, digital RP, SAV en ligne : forums, avis consommateurs, blogs... - Rédaction web des descriptifs de collection dans une optique SEO sur la thématique de la mode. - Développement et analyse de la politique SEO sur la marque I.Code - Aide à la rédaction de contenu Web dans une optique SEO (Forums, blogs, back-linking, Métas, Alt Image...)

Durant mon premier stage pour la société "outre mesure" ( détaillant en chaussures et prêt à porter - PME + 20 salariés ), j'ai fait cavalier seul pour réaliser divers projets stratégiques étant donné qu'outre mesure ne disposait pas de service de communication. Ces lourdes responsabilités m'ont permis d'acquerir la confiance des gérants ainsi que de prouver mon adaptabilité et mon professionnalisme durant trois mois. L'opportunité de travailler par la suite de manière permanente (hors stage) pour réaliser des missions de communication et/ou digitales est apparue comme une évidence pour les gérants, actuellement à la tête de 5 points de vente. - étude de faisabilité pour le mise en place d’un site marchand - protection de la marque auprès de l’INPI - mise en place d’un programme de fidélisation ( chèque cadeau, BDD,...) - participation à la mise en place d’une nouvelle unité commerciale « outre mesure enfants » - community manager ( création et animation de la page fan ) - élaboration d’un plan stratégique de communication - élaboration d’un média-planning en collaboration avec NRJ global Ouest et Europe Régie Ouest - insertion publicitaire conjointement avec l’entreprise « PRECOM » - réalisation d’une opération de street-marketing - affichage permanent mis en place avec l’entreprise « clear channel » - organisation d'évènements internes ponctuels ( repas d'entreprise,... )

Assister les chefs de projet web dans leurs missions quotidiennes : - Réunion de brainstorming, brief et debrief créatifs - Suivi des dossiers opérationnels web - Etudes marketing - Community manager pour les marques Pâté Hénaff et Pavillon France (animation, gestion, reportings Facebook) - Réflexion sur les supports : forme, arborescence, contenu - Reportings Analytics et e-réputation -> Connaissances des différents outils e-marketing : SEO, Google Adwords, Google Analytics -> Expérience avec Google Anaytics, Alerti (outil de veille et de gestion e-réputation) et Facebook Ads.

Détaillant en chaussures - prêt à porter moyen/haut de gamme - 5 points de vente - PME + 20 salariés Depuis 2006, je travaille ponctuellement en qualité de vendeuse pour la marque outre mesure ( le samedis et le lundi ). Particulièrement mobile, je travaille aussi bien pour outre mesure nantes, Atlantis (centre commercial), Angers ou Saumur en fonction du trafic client anticipé par les gérants. Durant l'année 2009, j'ai bénéficié du statut de responsable de magasin à Saumur ( de janviers à septembre ) suite à l'interruption de ma licence 1 en communication à l'université catholique d'Angers pour des raisons d'encadrement pédagogique. Cette expérience professionnelle a été l'opportunité d'acquerir des connaissances managériales et commerciales. - accueil clients - vente (négociation et relation clients) - encadrement stagiaires - gestion des stocks (inventaire, mise en place du stock) - agencement de magasin - direction et participation aux divers inventaires - identification des besoins en réassortiments - analyse et suivi des indicateurs commerciaux

Dans le cadre de mon premier stage de BTS communication, j'ai sollicité Monsieur Yves-Alain Legrand, gérant des "Assurances Allianz Legrand" mais aussi président de la chambre des Pays de la Loire au sein d' AGEA ( fédération nationale des agents généraux d'assurance). Dès lors, j'ai réalisé des missions de communication aussi bien pour les assurances que pour la chambre me permettant ainsi de prouver ma polyvalence. - élaboration de plaquettes commerciales - création d’un annuaire (fichier et rédactionnel) - création de newsletter (graphisme et rédactionnel) - code QR - élaboration d’un dépliant (graphisme et rédactionnel) conjointement avec la gendarmerie départementale de Loire-Atlantique - partenaire dans la mise en place du nouveau site des assurances conjointement avec une agence web locale.